通过电子发票平台查询(最推荐)
这是目前最主流、最准确的方法,因为现在大部分企业都开具电子发票,而电子发票的交付过程会留下清晰的记录。
适用场景:

(图片来源网络,侵删)
- 您收到了电子发票,但不确定它通过哪个快递公司寄送的纸质版(如果需要)。
- 您想追踪电子发票的“送达”记录。
查询步骤:
-
登录电子发票服务平台:
- 国家税务总局全国增值税发票查验平台:这是最权威的平台,可以查验所有全国范围内的增值税发票。
- 网址:
https://inv-veri.chinatax.gov.cn/
- 网址:
- 各省市的电子发票服务平台:例如广东的“粤税通”、上海的“上海税务”等,通常功能更强大,除了查验,还能管理自己的发票。
- 国家税务总局全国增值税发票查验平台:这是最权威的平台,可以查验所有全国范围内的增值税发票。
-
进入查询功能:
- 在平台首页找到 “发票交付记录”、“发票物流查询” 或类似功能的入口。
-
输入查询条件:
(图片来源网络,侵删)- 您需要提供发票的关键信息,
- 发票代码
- 发票号码
- 开票日期
- 销售方名称
- 购买方名称(您的公司或个人姓名)
- 校验码
- 您需要提供发票的关键信息,
-
查看结果:
- 系统会显示该发票的交付状态,已交付”、“已下载”、“已发送至邮箱”等。
- 如果发票是通过电子邮件发送的,平台会显示接收邮箱的地址和发送时间。
- 如果发票是通过短信链接发送的,平台会显示手机号和发送时间。
- 对于纸质版快递:如果开具方通过快递系统(如快递100、菜鸟等)将电子版发票信息与快递单号关联,这里可能会显示快递公司名称和单号,但这取决于开具方的操作,并非所有平台都支持。
通过快递公司官网或App查询
如果您已经知道快递公司名称和快递单号,这是最直接的方法。
适用场景:
- 发票开具方在开具发票时,明确告知了您快递公司名称和单号。
- 您在电子发票平台的“交付记录”中找到了快递单号。
查询步骤:

(图片来源网络,侵删)
-
获取快递单号:
- 向开具方索取。
- 检查您的电子邮件或手机短信,开具方可能会将快递单号一并发送。
-
选择快递公司官网/App:
- 顺丰速运:
https://www.sf-express.com/ - 中国邮政(EMS):
https://www.ems.com.cn/ - 京东物流:
https://www.jd.com/(在“我的订单”中可查) - 中通快递:
https://www.zto.com/ - 圆通速递:
https://www.yto.net.cn/ - 申通快递:
https://www.sto.cn/ - 韵达速递:
https://www.yunda56.com/ - 菜鸟网络:
https://www.cainiao.com/(可以查询多家快递公司的包裹)
- 顺丰速运:
-
输入单号查询:
- 在官网首页找到“物流查询”或“包裹查询”输入框,输入完整的快递单号,点击查询即可。
联系发票开具方直接查询
如果以上方法都无法解决问题,最直接有效的方法就是联系给您开票的单位或个人。
适用场景:
- 您没有电子发票。
- 您没有快递单号。
- 通过平台和快递公司都查不到结果。
您可以向对方询问以下信息:
- 快递公司名称:我们用的是顺丰”。
- 快递单号:这是查询物流信息的关键。
- 发货日期:有助于缩小查询范围。
- 确认是否已寄出:有时候可能因为订单问题、地址问题等还未发货。
联系方式:
- 开票时留下的电话或邮箱。
- 如果是通过电商平台购买的,可以联系平台客服。
总结与建议
| 查询方法 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 电子发票平台 | 权威、准确,能查看发票状态和可能的物流信息 | 需要发票关键信息,纸质快递信息不一定有 | 所有收到电子发票的用户(首选方法) |
| 快递公司官网/App | 直接、快速,信息实时更新 | 必须先知道快递公司和快递单号 | 已知快递单号的用户 |
| 联系开具方 | 最直接、最可靠,能获取所有必要信息 | 依赖对方响应速度,需要花费沟通时间 | 所有其他方法都失败时 |
给您的最佳建议:
- 优先使用方法一,登录国家税务总局的发票查验平台,查看您的发票交付记录,这是最规范的途径。
- 如果方法一没有找到快递信息,再尝试方法二,向开具方索要快递单号。
- 如果都找不到,不要犹豫,直接使用方法三联系开具方,这是解决问题的最快途径。
