如何在顺丰公众号查快递
关注顺丰公众号
在微信中搜索“顺丰速运”公众号，点击关注，关注后，您将进入顺丰速运的官方服务窗口，这里提供了丰富的快递服务功能。
（图片来源网络，侵删）
绑定手机号或账号（可选）
虽然不绑定手机号或账号也能查询快递,但绑定后查询会更加便捷，如果您经常使用顺丰寄收快递，建议进行绑定。
（一）绑定手机号
- 进入顺丰公众号后,点击下方菜单栏中的“我”。
- 在“我”的页面中，找到“手机绑定”选项并点击。
- 输入您的手机号码,按照提示获取验证码并完成绑定。
（二）绑定会员账号
- 同样点击“我”菜单栏，选择“会员中心”。
- 若您已有顺丰会员账号,可直接登录；若没有，可点击注册，按照指引填写信息完成注册并登录绑定。
通过单号查询快递
这是最常用的查询方式,无论是否绑定手机号或账号，只要有快递单号，都能在顺丰公众号查询。
（一）直接查询单号
- 在顺丰公众号界面,点击下方的“查快递”。
- 进入查快递页面后,选择“快递查询”。
- 在输入框中准确输入您的顺丰快递单号,注意单号的准确性，避免输错数字或字母。
- 输入完成后,点击“查询”按钮，系统将为您显示该快递的详细信息，包括快递的当前状态（如已揽收、运输中、派送中、已签收等）、预计送达时间、物流轨迹（详细记录了快递从发货到当前位置的各个节点信息）等。
（二）查询历史单号
- 点击“查快递”后，选择“全部运单”。
- 在全部运单页面中,您可以查看近期使用顺丰寄送或接收的所有快递记录，找到对应的单号后点击，即可查看详细信息。
通过手机号查询快递
如果您绑定了手机号,且快递是用该手机号下单寄出的，可以通过手机号快速查询相关快递信息。
- 点击“查快递”，选择“手机号查询”。
- 输入您绑定的手机号,获取验证码并输入，点击“查询”。
- 系统将显示与该手机号相关的所有顺丰快递订单信息,您可以点击具体订单查看详细物流情况。
设置快递提醒（可选）
为了不错过快递的重要节点信息,您可以在顺丰公众号设置快递提醒。
（图片来源网络，侵删）
- 在查询到快递详情页面后,找到“订阅通知”或类似选项（不同页面可能表述略有不同）。
- 点击开启订阅,这样当快递状态发生变化时（如到达新的城市、开始派送等），您将收到微信消息提醒，方便您及时了解快递动态。
其他注意事项
- 网络环境：确保您的手机网络连接正常，无论是移动数据还是Wi Fi，以免查询过程中出现加载缓慢或失败的情况。
- 单号保存：建议您妥善保存顺丰快递单号，以便日后查询和核对信息，可以将单号记录在手机备忘录或其他便于查找的地方。
- 异常情况处理：如果查询不到快递信息，可能是以下原因导致的：快递刚刚寄出，信息还未录入系统，可等待一段时间后再查询；单号输入错误，请仔细核对后重新输入；快递存在异常情况（如丢失、损坏等），此时您需要及时联系顺丰客服95338进行处理。
相关问题与解答
问题1：在顺丰公众号查快递时，为什么有时候显示“无此单号”？ 答：可能有以下几种原因，一是快递刚刚寄出，快递公司还未将运单信息录入系统，需要等待一段时间，一般几个小时后再试，二是单号输入错误，比如输错了数字、字母或者顺序，请仔细核对单号后重新输入，三是快递可能存在异常情况，如揽收后丢失等，这种情况下建议及时联系顺丰客服95338核实情况。
问题2：通过手机号查询顺丰快递时，收不到验证码怎么办？ 答：首先检查手机网络是否正常，是否开启了短信拦截功能，如果网络正常且无短信拦截，可尝试点击“重新获取验证码”，若多次仍收不到，可能是手机号在顺丰系统中的信息有误，
（图片来源网络，侵删）
