核心信息（最常用、最准确）
快递单号
这是最直接、最准确的查询方式，也是快递公司官方系统最主要识别码。
- 是什么：由快递公司生成的一串唯一数字或字母组合，通常由12-20位不等。
- 如何获取：
- 寄件人/收件人短信：寄件成功后，快递公司或电商平台（如淘宝、京东）会发送包含单号的短信通知。
- 购物平台订单：在淘宝、京东、拼多多等电商App的“我的订单”或“物流详情”里可以找到。
- 快递面单：查看包裹上的快递面单，上面会清晰地印有单号。
- 联系寄件人：直接问给您寄东西的人要单号。
优点：查询结果最精准，能实时更新物流状态。
（图片来源网络，侵删）
备用信息（在单号丢失时使用）
如果您没有快递单号,也可以尝试以下信息进行查询，但成功率可能不如单号高。
手机号码
这是最常用的备用查询方式,系统会根据手机号关联到相关的快递信息。
- 是什么：寄件人或收件人的手机号码。
- 如何使用：
- 在快递公司官网或官方App的查询框里,选择“手机号查询”，然后输入手机号。
- 系统会列出与该手机号关联的所有近期快件,您需要从中辨认出您要查询的那一单。
注意：如果寄件人和收件人都不是用您的手机号寄件/收件，或者该号码未在快递系统中绑定，就无法查询到。
收件人/寄件人姓名
- 是什么：收件人或寄件人的姓名。
- 如何使用：和手机号类似，在快递公司的查询页面选择“姓名查询”，输入姓名，系统会列出同名下的快件供您选择。
缺点：重名率太高，查询结果可能非常不准确，很难找到您的包裹。
（图片来源网络，侵删）
运单号/取件码
- 运单号：有时商家或寄件人会提供一个他们自己生成的内部运单号，这个号码通常和快递公司的官方单号有对应关系，可以尝试用它来查询。
- 取件码：当包裹被投递到快递柜（如丰巢、菜鸟驿站）或代收点时，您会收到一个取件码。取件码不能用来查询全程物流，但可以在对应的快递柜或驿站App里，通过取件码找到您的包裹、查看存放位置和有效期。
不同场景下的查询建议
| 场景 | 推荐查询方式 | 理由 |
|---|---|---|
| 网购商品 | 电商平台物流详情 | 最方便，无需手动输入单号，自动关联订单，信息最全。 |
| 朋友/同事寄给你 | 让对方提供单号或手机号 | 直接向寄件人索要是最快、最准确的方法。 |
| 自己寄出的东西 | 用你的手机号或寄件人信息查询 | 寄件时用的手机号通常会绑定所有记录，方便你追踪。 |
| 单号丢失，只有收件信息 | 用收件人手机号或姓名尝试查询 | 在快递公司官网或App里用手机号查询，成功率较高。 |
| 包裹在快递柜/驿站 | 使用取件码或扫描快递柜二维码 | 快捷定位，但无法查询物流轨迹。 |
常用快递公司查询官网/官方App
- 顺丰速运
- 中通快递
- 圆通速递
- 申通快递
- 韵达速递
- 邮政EMS (中国邮政速递物流)
- 京东物流
- 菜鸟裹裹 (可以查询多家快递公司的包裹)
一句话概括：有单号查单号，没单号查手机号。
单号是王道，能确保您准确无误地追踪到包裹的每一个动态，如果实在没有单号，手机号是最佳的备选方案。
