通过微信查询(最推荐)
这是最快捷、最常用的方法,尤其适合在手机上操作。
- 打开微信,在顶部的搜索框中搜索 “京东快递”。
- 进入“京东快递”小程序。
- 在小程序首页,您会看到一个 “附近自提点” 或类似的按钮,点击进入。
- 系统会自动获取您的当前位置,并列出距离您最近的京东自提点。
- 您可以查看每个自提点的 详细地址、营业时间、联系电话,甚至可以一键导航过去。
通过京东APP查询
如果您是京东的忠实用户,使用京东APP查询也很方便。

(图片来源网络,侵删)
- 打开 京东APP,并登录您的京东账号。
- 点击首页右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面中,找到并点击 “我的快递” 或 “查看全部订单”。
- 找到您要查询的自提订单,点击进入详情页。
- 在订单详情页,通常会有一个 “查看自提点信息” 或 “去自提” 的按钮,点击后即可显示自提点的具体位置和联系方式。
- 您也可以直接在京东APP首页的搜索框搜索“附近自提点”来查找。
通过百度/高德地图查询
如果您不习惯用京东的App,也可以直接使用手机地图。
- 打开 百度地图 或 高德地图。
- 在搜索框中输入 “京东快递自提点” 或 “京东自提柜”。
- 地图会自动定位到您所在的位置,并在地图上标注出附近所有的京东自提点和快递柜。
- 点击地图上的图标,可以查看具体的地址、距离和营业时间。
通过电话客服查询
如果您不方便使用手机,或者有其他问题需要咨询,可以拨打京东官方客服热线。
- 拨打 京东客服电话:950618。
- 根据语音提示转接人工服务。
- 告诉客服您的地址,请他们帮忙查询附近的自提点信息。
温馨提示:
- 确认取件码:在前往自提点之前,请务必在订单详情中记好您的 取件码,这是您取件的关键凭证。
- 营业时间:不同自提点的营业时间可能不同,建议在出发前通过地图或电话确认一下,避免跑空。
- 身份验证:到达自提点后,工作人员可能会要求您出示 收件人身份证 和 取件码 进行核验,请提前准备好。
- 智能快递柜:很多自提点其实是智能快递柜,您只需根据短信或App提示,找到对应的快递柜,输入取件码,柜门就会自动打开。
希望这些方法能帮到您!祝您取件顺利!

(图片来源网络,侵删)
