以下是几种最有效的方法,按推荐顺序排列：
通过顺丰官方微信/小程序查询（最推荐）
这是目前最方便、信息最全的方法。
（图片来源网络，侵删）
- 打开微信，搜索“顺丰速运”小程序或关注其官方公众号。
- 在小程序或公众号菜单栏找到 “查快递” 或 “快递服务”，输入你的运单号进行查询。
- 在运单详情页面,仔细查看物流信息，通常在物流轨迹的某个节点，或者运单摘要信息里，会明确标注出运输方式。
你会看到类似这样的信息：
- 空运： 物流信息中可能会出现 “空运”、“航班信息”、“已装机”、“到达XX机场” 等字样。
- 陆运： 物流信息中可能会出现 “陆运”、“已装车”、“到达XX中转场”、“到达XX营业点” 等字眼。
【示例截图示意】 （由于无法提供实时截图，这里用文字描述一个典型的界面） 在物流轨迹的“运输中”环节，你可能会看到：
- 空运显示： “快件已从XX分拨中心发出，发往XX机场，航班号：SFxxxx”
- 陆运显示： “快件已从XX分拨中心发出，发往XX中转场，车牌号：粤Bxxxxx”
通过顺丰官方APP查询
如果你安装了顺丰官方APP,操作步骤和微信小程序基本一致。
- 打开 “顺丰速运”APP。
- 在首页输入运单号进行查询。
- 同样,在运单详情页的物流轨迹中寻找“空运”或“陆运”的关键信息。
通过顺丰官方网站查询
如果你习惯在电脑上操作,官网也是一个选择。
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- 访问顺丰速运官网：
www.sf-express.com - 在首页的“运单查询”框中输入你的运单号，点击查询。
- 进入运单详情页后,同样在物流信息列表中查找相关的运输方式描述。
通过电话联系客服（直接但稍慢）
如果你不方便上网,或者对查询结果有疑问，可以直接打电话给顺丰客服。
- 拨打顺丰客服热线：95338
- 根据语音提示转接人工服务,或直接通过自助语音服务输入运单号查询。
- 直接向客服人员询问：“您好，我想请问一下我的这个运单号是走的空运还是陆运？”
- 客服会直接告诉你准确的运输方式。
如何通过物流信息自行判断？
如果你在查询时没有直接看到“空运”或“陆运”字样，也可以根据一些关键信息来推断：
| 特征 | 空运 | 陆运 |
|---|---|---|
| 速度 | 快，通常1-3天内可送达跨省城市。 | 慢，跨省可能需要3-7天或更久。 |
| 中转地点 | 机场，物流轨迹中会出现“XX机场”、“已装机”、“航班号”等。 | 公路中转场/分拨中心，物流轨迹中会出现“XX中转场”、“已装车”、“车牌号”等。 |
| 运费 | 贵。 | 便宜。 |
| 特殊标识 | 通常顺丰的“即日达”、“次晨达”、“标快”等高时效服务，基本都采用空运。 | “特惠”、“陆运”等低价服务，明确说明是陆运。 |
| 运输轨迹 | 路径短，环节少，通常是从“分拨中心”直接到“机场”，再到“目的地机场”，然后派送。 | 路径长，环节多，会经过多个“中转场”进行分拨和转运。 |
| 查询方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 微信/小程序 | 最方便、信息直观、推荐首选 | 需要使用微信 |
| 官方APP | 功能全面，信息直观 | 需要安装APP |
| 官方网站 | 适合电脑操作 | 界面相对移动端稍显复杂 |
| 电话客服 | 最直接，可解答疑问 | 需要拨打电话，可能需要等待 |
最推荐使用【顺丰官方微信小程序】进行查询，通常在物流信息的某个环节会明确标注“空运”或“陆运”，这是最准确、最快捷的方法。
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