北京朝阳区申通快递电话是多少？

核心联系方式

申通快递全国统一客服热线

这是最常用、最直接的方式，适用于全国范围内的业务咨询、下单、投诉等。

• 电话号码：95311
• 服务时间： 通常是 7x24 小时。
• 使用建议：
  • 查询快递： 直接报出您的快递单号即可。
  • 预约寄件： 按语音提示转到人工服务，提供地址和联系方式,快递员会与您联系。
  • 投诉与建议： 如果遇到快递延误、丢失、破损或服务态度问题，可以拨打此电话进行投诉,申通有专门的客服处理流程。

朝阳区各网点电话

如果您需要联系派件或收件的具体网点，或者有紧急的、需要当面解决的问题，查找网点电话会更高效，由于朝阳区网点众多,以下提供几种查找方法：

通过官方小程序查找（推荐） 这是最准确、最方便的方法,能直接找到离您最近的网点电话。

1. 打开微信，搜索并进入 “申通快递”官方小程序。
2. 在首页的“寄快递”或“查快递”页面，通常会有一个 “附近网点” 或 “找网点” 的入口。
3. 允许获取您的位置信息，小程序会自动列出您附近的申通网点，并显示每个网点的详细地址、联系电话和营业时间。

通过地图App查找

1. 打开高德地图、百度地图等App。
2. 搜索关键词：“申通快递 朝阳区”。
3. 地图会显示您附近的各个网点，点击任意一个网点,通常都能找到其联系电话。

其他联系方式

申通快递官方微信公众号

您可以通过关注官方公众号，在菜单栏进行查询、下单,有时也能找到客服入口。

• 公众号名称： 申通快递
• 功能： 快件查询、在线下单、服务网点查询、客服咨询等。

申通快递官方App

与小程序功能类似,但功能可能更全面一些。

• 应用商店名称： 申通快递
• 功能： 包含小程序所有功能,并提供更丰富的用户管理功能。

温馨提示

• 查询快递： 首选 95311 或官方小程序/App，输入单号即可,信息最全最准。
• 预约寄件： 拨打 95311 转人工，或直接通过小程序/App下单,系统会自动分配给最近的网点。
• 遇到问题（如包裹破损、丢失）： 首先联系 95311 官方客服进行投诉，并保留好相关证据（如照片、沟通记录）,官方客服的介入通常比直接联系单个网点更有效。
• 联系网点： 如果您知道具体是哪个网点负责您的片区，可以直接拨打网点电话沟通,效率更高。

最推荐您使用【95311】官方热线和【申通快递官方小程序】这两个渠道，基本可以解决所有问题。