第一步:准备材料
- 物品:确保您要寄的物品已经包装完好,符合EMS的运输规定(易燃、易爆、液体粉末等违禁品是不能邮寄的)。
- 收件人信息:提前问清楚收件人的详细地址、姓名、联系电话。
- 寄件人信息:准备好您自己的详细地址、姓名、联系电话。
- EMS快递单:可以在EMS官网、官方App上打印,或者去EMS营业厅领取空白单据。
第二步:获取并填写EMS快递单
快递单通常是一式多联的,主要包括寄件人联和收件人联,我们主要填写的是信息最全的那一联,下面是各个栏目的详细填写说明:
A. 寄件人信息
这部分是填写您自己的信息,确保EMS在有问题时能联系到您。

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| 栏目名称 | 填写说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 寄件人姓名 | 填写您的真实姓名。 | 张三 |
| 寄件人电话 | 填写您的手机号码,确保畅通。 | 138-xxxx-xxxx |
| 寄件人地址 | 填写您的详细地址,精确到门牌号。 | 北京市海淀区XX路XX号XX小区XX号楼XX单元XX室 |
| 公司名称 | 如果是公司寄出,可以填写公司名,个人寄此栏可留空。 | ABC科技有限公司 |
B. 收件人信息
这是最关键的部分,信息一定要准确无误!
| 栏目名称 | 填写说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 收件人姓名 | 填写收件人的真实姓名。 | 李四 |
| 收件人电话 | 填写收件人的手机号码,非常重要! | 139-xxxx-xxxx |
| 收件人地址 | 务必填写完整、详细、准确的地址! 格式:省 + 市 + 区/县 + 街道/乡镇 + 小区/村 + 楼号/单元号 + 门牌号。 |
上海市浦东新区陆家嘴环路XX号XX中心XX楼XX室 |
| 收件人单位 | 如果是寄往公司、学校等单位,填写单位名称,个人寄件可留空。 | 上海XX贸易公司 |
| 邮编 | 如果知道收件人所在地的邮政编码,最好填写上,有助于分拣。 | 200120 (上海浦东陆家嘴地区的邮编) |
C. 物品及服务信息
这部分填写关于包裹本身和您选择的服务。
| 栏目名称 | 填写说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 内件品名 | 简单描述您寄的物品是什么,如实填写,如“衣服”、“书籍”、“文件”、“礼品”等。 | 服装 |
| 件数 | 您寄的包裹总共有几件。 | 1 |
| 实际重量 | 非常重要! 指的是包裹称重后的实际重量(单位:公斤/Kg)。 | 5 |
| 计费重量 | EMS通常有“实重”和“体积重”之分,取两者中较大的一个作为计费重量,如果您不确定,工作人员会帮您计算,此项可先不填,由EMS人员填写。 | (由工作人员填写) |
| 保价金额 | 如果您的物品比较贵重(如手机、电脑、首饰等),建议填写保价金额,需要额外支付一笔保价费,但物品一旦丢失或损坏,EMS会按保价金额进行赔偿,如果不填,通常只按运费限额(几百元)赔偿。 | 5000元 |
| 保价费 | 根据保价金额按比例计算的费用,由EMS工作人员填写。 | (由工作人员填写) |
| 资费 | 需要支付的运费总额,由EMS工作人员根据重量、目的地、保价费等计算后填写。 | (由工作人员填写) |
| 付款方式 | 选择付款方式,通常是寄付(寄件人支付)或到付(收件人支付),一般选择“寄付”。 | 寄付 |
D. 其他重要信息
| 栏目名称 | 填写说明 |
|---|---|
| 收件人签名 | 此栏由收件人签收时填写,寄件人不用管。 |
| 经手人/日期 | 由EMS工作人员填写。 |
| 条形码 | 快递单的灵魂! 上面包含了所有信息,贴在包裹上后,请保持平整、清晰,不要折叠、涂抹,否则可能导致扫描失败。 |
第三步:注意事项
- 字迹工整:尽量用正楷填写,确保工作人员能看清楚。
- 信息准确:姓名、电话、地址是核心,一个数字、一个汉字的错误都可能导致包裹延误或丢失,特别是地址,最好让收件人自己确认一遍。
- 如实申报:内件品名一定要如实填写,不要谎报为“文件”或“礼品”来规避检查或运费,这是违规行为。
- 包装牢固:易碎品要做好防震包装,液体要密封好以防泄漏。
- 保留底单:填写完成后,撕下寄件人联(通常有复写纸的那一联),妥善保管,这是您寄出快递的唯一凭证,方便后续查询。
填写流程总结
- 拿单:获取EMS快递单。
- 填寄件人:填好自己的姓名、电话、地址。
- 填收件人:仔细、准确地填写收件人的姓名、电话、地址(最关键!)。
- 填物品信息:写好内件品名、件数,称重后填写实际重量。
- 选服务:决定是否保价,选择付款方式。
- 交给工作人员:将填写好的快递单和包裹一起交给EMS柜台的工作人员。
- 称重付费:工作人员会计算运费,您支付费用后,他们会贴好条形码并扫描入库。
- 保留底单:拿好您的寄件人联,完成!
如果您不确定如何填写,最简单的方法就是直接去EMS营业厅,把物品和信息告诉工作人员,他们会帮您打印单据并填写好,您确认无误后付款即可。

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