官方客服热线(最常用)
这是最直接、最通用的方式,可以处理查件、下单、投诉、咨询等各种业务。
- 全国统一客服电话:95338
- 服务时间: 7x24小时 全年无休
- 使用方法:
- 直接拨打
95338。 - 根据语音提示选择服务。
- 如果需要人工服务,通常按
0键即可转接人工客服。
- 直接拨打
顺丰速运官方小程序(推荐)
这是目前非常便捷的方式,可以在线寄件、查件、找附近网点等,无需记电话号码。

(图片来源网络,侵删)
- 微信/支付宝搜索: “顺丰速运” 小程序
- 主要功能:
- 在线寄件: 填写收寄信息,选择支付方式,顺丰小哥会上门取件。
- 包裹查询: 输入运单号即可实时跟踪包裹状态。
- 找附近网点: 查看您附近的顺丰营业点、合作点或快递柜位置和营业时间。
- 联系收派员: 如果您知道快递员的姓名或手机号,可以直接在订单页面联系他。
常州地区联系电话
如果您需要联系常州本地的顺丰机构,可以拨打以下电话:
- 常州市区顺丰速运
- 联系电话:
0519-81234567或0519-85108888 - 说明: 这类号码通常用于处理当地的业务咨询、合作洽谈或投诉,建议优先使用全国热线
95338,因为它的服务更全面、响应更及时。
- 联系电话:
如何查找常州顺丰具体营业网点?
如果您需要去营业点办理业务或寄送特殊物品,可以通过以下方式查找具体地址和电话:
-
顺丰官网:
- 访问顺丰官网:
www.sf-express.com - 点击页面顶部的 “网点查询”。
- 在弹出的窗口中,选择您所在的省(江苏省)、市(常州市),即可查看所有营业网点的地址、联系电话和营业时间。
- 访问顺丰官网:
-
顺丰App/小程序:
(图片来源网络,侵删)- 打开“顺丰速运”App或微信小程序。
- 在首页找到 “服务” 或 “附近” 栏目。
- 选择 “找网点”,系统会自动定位您附近的顺丰营业点、合作点、快递柜等。
总结与建议
| 联系方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 95338 (全国热线) | 24小时服务,功能最全(查件、下单、投诉) | 可能需要等待人工 | 所有场景,尤其是紧急查询和投诉 |
| 顺丰小程序/App | 操作便捷,可在线寄件、查件、找网点 | 需要智能手机和网络 | 在线寄件、查件、查找附近网点 |
| 常州本地电话 | 直接联系本地机构,处理本地事务 | 服务时间可能有限,非24小时 | 本地业务咨询、企业合作等 |
| 官网/小程序查网点 | 信息准确,可查具体地址和电话 | 需要手动查找 | 需要去实体营业点办事时 |
最推荐您直接拨打全国统一客服电话 95338,或者使用“顺丰速运”微信小程序,这两个方式最方便、最可靠。

(图片来源网络,侵删)
