像“河北分部”这样的大型区域总部,通常不直接处理个人寄件或查件业务,他们主要负责区域内的网络管理、运营协调、客户服务(通常是企业客户)等。
我为您提供了几个不同层级和用途的联系方式,您可以根据自己的需求选择最合适的。

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河北省区域总部联系方式
这是您问题中提到的“河北分部”,主要用于处理企业合作、加盟商咨询、区域投诉等事宜。
- 电话: 0311-89661111 或 400-871-6666 (转河北地区)
- 地址: 河北省石家庄市裕华区方兴路88号
- 工作时间: 周一至周五 9:00 - 18:00
提示: 如果您是个人用户,直接拨打这个电话可能无法解决您的具体包裹问题,建议优先使用下面的方式。
全国统一客服热线
这是最常用、最直接的方式,可以处理全国范围内的查件、下单、投诉等问题。
- 电话: 95311
- 查询快递物流信息
- 寄快递、预约上门取件
- 投诉与建议
- 客服咨询
这是个人用户最推荐的联系方式。

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如何找到您所在城市的网点电话?
如果您需要联系您所在城市的具体中通网点(石家庄中通、保定中通等),有以下几种方法:
通过中通官网查找
- 打开中通快递官网:https://www.zto.com/
- 在首页找到并点击 “网点查询”。
- 在弹出的页面中,选择您所在的 “省” 和 “市”,即可列出该城市的所有中通网点及其联系电话和地址。
通过地图App查找
- 打开高德地图、百度地图等App。
- 搜索关键词 “中通快递” 或 “中通快递 [您的城市名]”。
- 地图会显示您附近的中通网点,您可以点击查看具体的联系方式和地址。
快捷查件方式(无需电话)
如果您只是想查询快递状态,最方便的方式是:

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- 微信小程序: 在微信中搜索“中通快递”小程序,输入运单号即可查询。
- 支付宝: 在支付宝首页搜索“中通快递”,同样可以输入运单号查询。
- 官方App: 下载“中通快递”官方App进行查询。
| 您的需求 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 个人查件、寄件、投诉 | 拨打全国客服热线:95311 或使用微信/支付宝小程序 |
| 寻找附近的具体网点 | 访问中通官网“网点查询” 或使用地图App搜索 |
| 企业合作、加盟咨询、区域投诉 | 拨打河北分部电话:0311-89661111 |
希望这些信息能帮到您!
