通过申通官方渠道查询(最推荐)
这是最权威、最准确的方法,可以查询到官方备案的网点地址、电话和营业时间。
微信小程序 / 支付宝小程序(最方便快捷)
这是目前最推荐的方式,无需下载App,在微信或支付宝里就能直接查。

(图片来源网络,侵删)
- 操作步骤:
- 打开 微信 或 支付宝。
- 在顶部的搜索框中输入 “申通快递”。
- 找到官方的小程序并进入。
- 在小程序首页,通常会有一个 “网点查询” 或 “服务网点” 的入口。
- 点击进入,选择 “北京市”,然后输入您要查找的具体区域(如“朝阳区”、“海淀区”等),或者直接在地图上点击。
- 系统会列出该区域内的所有申通网点,包括地址、联系电话和营业时间,您可以直接点击地图上的标记查看详情,甚至可以直接拨打电话咨询。
官方网站查询
如果您习惯使用电脑,也可以通过官网查询。
- 操作步骤:
- 打开浏览器,访问申通快递官网:http://www.sto.cn/
- 在首页通常能找到 “网点查询” 的栏目。
- 进入查询页面,选择 “北京市”,然后选择具体的区县。
- 页面会列出该区域所有网点的详细信息。
官方App查询
如果您已经安装了申通快递App,操作方法与小程序类似。
- 操作步骤:
- 打开 “申通快递” App。
- 在首页找到 “网点查询” 功能。
- 选择地区(北京市)和具体区域,即可查看网点列表。
通过地图App查询(方便查找附近网点)
这种方法特别适合您需要查找“离我最近的”申通网点。
- 操作步骤:
- 打开您的手机地图App,如 高德地图、百度地图 或 腾讯地图。
- 在顶部的搜索框中输入 “申通快递” 或 “申通快递网点”。
- 地图会自动定位到您当前位置,并用图标显示周围的申通快递网点。
- 您可以点击任意一个网点图标,查看其详细地址、联系电话、距离以及用户评价,部分网点还支持直接导航过去。
通过快递单号查询(间接关联网点)
如果您手头有快递单号,想了解派件网点的信息,可以通过查询快递轨迹来间接获取。

(图片来源网络,侵删)
- 操作步骤:
- 打开微信小程序 “申通快递” 或 “菜鸟裹裹”。
- 输入您的快递单号进行查询。
- 在物流轨迹信息中,当快件到达派送环节时,通常会显示 “派送网点:北京市XX区XX营业部” 或类似的字样。
- 记下这个网点的名称,您再使用方法一或方法二,在官方渠道或地图App中搜索这个具体的网点名称,就能获取到它的详细地址和电话。
特别提醒:北京地区常见网点类型
在北京,您可能会遇到以下几种类型的申通网点,了解它们有助于更好地沟通:
- 总部/转运中心: 如“北京转运中心”,主要负责快件的分拣和转运,不负责个人揽收和派送。
- 一级/二级网点: 通常是覆盖一个较大区域的中心网点,管理下属的多个三级网点。
- 三级/末端网点/营业部: 这是最常见的,直接负责您所在小区或片区的揽收和派送服务,您查询到的通常就是这类网点,它们是直接的服务提供者。
总结建议
| 场景 | 推荐方法 | 优点 |
|---|---|---|
| 查询特定区域的网点地址和电话 | 微信/支付宝小程序 | 权威、准确、信息全面、操作方便 |
| 查找离我最近的网点 | 高德/百度地图 | 直观、可导航、能看到用户评价 |
| 通过快递单号了解派件网点 | 小程序/菜鸟裹裹查单号 | 间接获取,适合已发货的包裹 |
| 在电脑上查询 | 申通官网 | 界面清晰,适合不习惯用手机的用户 |
最简单直接的方法就是:打开微信,搜索“申通快递”小程序,在里面找“网点查询”即可。 希望这些信息能帮到您!

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