这里为您提供几种最有效、最准确的联系方式获取方法:
最准确 - 通过官方App或小程序查询(推荐)
这是目前最推荐、最准确的方法,可以直接联系到负责您派件的快递员或站点。

(图片来源网络,侵删)
- 打开“申通快递”官方App或微信小程序。
- 在首页找到并点击 “我的快递” 或类似入口。
- 输入您的手机号码和取件码(如果记得的话),系统会自动识别您最近寄出或收到的快递。
- 进入快递详情页面后,您会看到派送员的信息,包括:
- 派送员电话:这是最直接的联系方式,您可以联系他本人查询、催件或沟通派送问题。
- 所属网点电话:如果联系不上派送员,可以拨打这个网点电话,他们会为您处理。
优点:信息精准,直达责任人,解决问题效率最高。
查找上海浦东新区各网点电话
如果您需要联系的是某个特定区域或公司的网点,可以通过以下方式查找:
-
使用地图App搜索:
- 打开高德地图、百度地图等。
- 搜索关键词:“申通快递” + 您所在的具体区域(“申通快递 浦东张江”、“申通快递 浦东陆家嘴”)。
- 地图会列出附近的申通网点,通常都会附有联系电话。
-
访问官网网点查询页面:
(图片来源网络,侵删)- 访问申通快递官网:
https://www.sto.cn/ - 在网站上寻找 “网点查询” 或 “联系我们” 的栏目。
- 输入您要查询的区域(如“上海浦东”),系统会列出相关网点的地址和电话。
- 访问申通快递官网:
全国统一客服热线
如果您只是想咨询一些普遍性的问题,或者无法通过上述方法找到具体网点,可以拨打全国统一客服热线。
- 申通快递全国统一客服电话:95338
请注意:
- 95338是热线电话,可能会在高峰时段(如节假日、双十一)难以接通。
- 它主要负责处理全国性的业务咨询和投诉,对于浦东某个具体片区的派送问题,其处理效率可能不如直接联系当地网点高。
总结与建议
| 联系方式 | 电话/方法 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|---|
| 派送员/网点电话 | 通过申通App/小程序查询 | 最精准、最高效 | 需要先找到对应快递 | 快件派送异常、催件、预约时间等具体问题 |
| 地图App搜索 | 搜索“申通快递 + 区域” | 方便快捷,可找到附近网点 | 需要手动输入区域,信息可能不全 | 寄件、查询附近网点地址和电话 |
| 全国客服热线 | 95338 | 统一入口,方便记忆 | 可能排队,处理具体问题效率较低 | 咨询服务、投诉、无法联系到网点时 |
给您的最终建议:
- 首选方法:打开申通快递App,找到您的快递单,直接拨打派送员的电话。
- 备选方法:如果App找不到,打开高德/百度地图,搜索您所在位置的“申通快递”,获取网点电话。
- 最后选择:如果以上都无效,再尝试拨打全国客服 95338。
希望这些信息能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
