客观因素
| 原因 | 详情 |
|---|---|
| 天气影响 | 在遇到暴雪、暴雨等恶劣天气时，出于对快递员人身安全以及快递包裹安全的考虑，固安圆通会暂时积压延后配送，当道路积雪严重或者积水过深，车辆难以正常行驶，快递员外出派送存在较大安全风险，就只能先将快件搁置在网点，等天气好转再进行派送。 |
| 交通状况 | 当地交通管制、道路施工等情况可能导致快递车辆通行受阻，比如固安某些路段在进行道路拓宽改造，部分区域限时通行，快递车无法按时到达相应地点进行派送，从而造成快件延迟派送。 |
| 不可抗力事件 | 如突发的自然灾害（地震、洪水等）、公共卫生事件等，会使快递业务受到严重影响，像在疫情期间，部分地区实行封锁管控措施，快递员无法正常上门取件和派送，固安圆通也只能暂停相关区域的送件服务，直至情况允许才恢复。 |
快递公司自身问题
| 原因 | 详情 |
|---|---|
| 快件数量过多 | 在电商购物节（如“双11”“618”等）期间，快递量会大幅增加，固安圆通的快递网点可能会出现快件积压的情况，由于快递员数量有限，需要按照一定的顺序和流程进行分拣、扫描和派送，可能会导致部分快件延迟派送，即使是在日常，如果遇到某个时间段快件集中到达，也可能出现类似情况。 |
| 物流系统故障 | 圆通的物流信息系统若出现错误或故障，可能会导致快件状态更新不及时，显示未派送，例如系统数据丢失、网络异常等问题，都可能影响对快件的准确跟踪和管理，进而使快件派送出现延误。 |
| 网点运营问题 | 固安圆通网点可能存在人员不足、设备故障等问题，如果快递员请假、离职或生病，而网点没有及时补充人员，就会导致派送力量不足，无法按时完成所有快件的派送工作，分拣设备、运输车辆等出现故障，也会影响快件的正常流转和派送。 |
收件人相关问题
| 原因 | 详情 |
|---|---|
| 联系不上收件人 | 如果快递员在派送时多次拨打收件人电话都无法接通，或者收件人提供的地址不详细、不准确，导致无法找到准确的派送位置，那么快件可能会被带回网点，等待进一步联系和确认，例如收件人手机关机、空号，或者地址只写到小区名称而没有具体楼栋和房号等。 |
| 收件人要求更改派送时间或地址 | 有时收件人可能因为个人原因，要求快递员在其他时间派送或更改派送地址，这可能会打乱原本的派送计划，导致快件不能按时派送，比如收件人临时有事外出，要求改期派送；或者收件人搬家后要求将快件送到新地址等。 |
其他可能原因
| 原因 | 详情 |
|---|---|
| 快件丢失或损坏 | 在快递运输过程中，虽然这种情况相对较少，但也有可能出现这种情况，如果快件丢失或损坏，固安圆通需要对快件进行核实和处理，这期间快件会暂停派送。 |
| 问题件处理 | 例如快件的包装出现问题、快递单模糊不清等，需要快递员进一步核实和处理，确定无误后才能进行派送。 |
固安圆通不送件可能是由多种因素共同作用或单一因素导致的,如果遇到这种情况，建议收件人先查看物流信息，了解快件的最新状态，然后尝试联系圆通快递客服或当地网点，询问具体情况并协商解决办法。
FAQs
问：固安圆通快件一直显示在派送中但不送怎么办？ 答：可以先查看物流信息确认快件状态，若长时间无进展，可拨打圆通快递客服电话95554，向客服提供单号并说明情况，要求查询并催促派送，也可前往当地圆通网点，现场询问工作人员具体原因和解决方案。
（图片来源网络，侵删）
问：因为天气原因固安圆通不送件，要等多久才能恢复派送？ 答：这要根据天气情况和道路恢复状况而定，当恶劣天气结束，道路具备通行条件后，网点会尽快安排派送，但如果天气导致快件积压较多，可能需要1 2天甚至更长时间来处理完所有快件并恢复正常派送。
（图片来源网络，侵删）
