如何查询1号店订货单？详细教程及常见问题解答
在1号店购物后，查询订货单信息对于跟踪订单状态、处理售后问题等都非常重要，本文将详细介绍多种查询1号店订货单的方法,帮助您轻松找到所需信息。
通过1号店APP查询
（一）登录账号
打开1号店APP，输入您的账号和密码进行登录，如果您忘记了密码,可以通过手机号验证码或者邮箱重置密码的方式找回。
（二）进入“我的订单”页面
登录成功后，在APP首页下方的导航栏中点击“我的”选项，在“我的”页面中，您可以看到“我的订单”板块,点击进入。
（三）查看订货单详情
在“我的订单”页面，您将看到所有订单的列表，每个订单会显示订单编号、下单时间、商品数量等基本信息，点击您想要查询的订货单，即可进入订单详情页面，您可以查看商品的详细信息、价格、配送地址、支付方式以及订单状态等。
| 查询步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 登录账号 | 打开1号店APP 输入账号密码或使用验证码登录 |
| 进入“我的订单”页面 | 点击APP首页下方“我的” 找到“我的订单”并点击 |
| 查看订货单详情 | 在订单列表中找到目标订单 点击进入查看详细信息 |
通过1号店官网查询
（一）访问官网并登录
打开浏览器，输入1号店官网地址（https://www.yhd.com/），进入官网首页，在页面右上角找到登录入口,输入您的账号和密码进行登录。
（二）查找“我的订单”
登录后，将鼠标移至页面右上角显示您账号名称的区域，点击账号名称后，会弹出一个下拉菜单，在菜单中选择“我的订单”选项。
（三）查询订货单
进入“我的订单”页面后，您会看到订单列表，可以通过订单编号、下单时间等条件来筛选您想要查询的订货单，点击具体订单，就能查看详细的订货信息，包括商品图片、规格、数量、价格、物流信息等。
| 查询步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 访问官网并登录 | 输入官网地址 登录账号 |
| 查找“我的订单” | 鼠标移至右上角账号区域 点击账号名称 选择“我的订单” |
| 查询订货单 | 在订单列表通过条件筛选 点击订单查看详细信息 |
通过短信查询
当您在1号店下单后，通常会收到一条下单成功的短信通知，这条短信中可能包含订单的关键信息，如订单编号等，您可以根据短信中的提示，回复相应的指令来查询订单状态，这种方式可能只能获取到订单的基本状态信息,无法查看详细的商品和配送信息。
联系客服查询
如果以上方法都无法满足您的需求，或者您在查询过程中遇到问题，可以联系1号店的客服人员，您可以拨打1号店的客服电话400 821 6666，向客服提供您的账号信息、下单时间等相关内容,客服人员会帮助您查询订货单信息。
相关问题与解答
（一）问题1：查询订货单时忘记登录密码怎么办？
解答：如果在1号店APP或官网查询订货单时忘记登录密码，在登录页面通常会有“忘记密码”的选项，点击该选项后，可以选择通过手机号验证码或者邮箱重置密码的方式，按照系统提示操作，设置新的密码后,即可使用新密码登录查询订货单。
（二）问题2：通过短信查询订货单信息有限，如何获取更详细的信息？
解答：通过短信查询一般只能获取订单的基本状态信息，若想获取更详细的订货单信息，如商品详细信息、配送地址等,建议登录1号店APP或者官网，
