按服务类型划分
这是最主要的影响因素,您需要根据您的需求来判断。
顺丰速运（寄件/收件）
这是最核心的快递服务,时间最灵活。
（图片来源网络，侵删）
- 营业时间：通常是 上午 8:00 / 9:00 至 晚上 20:00 / 21:00
- 具体说明：
- 工作日 vs. 周末/节假日： 工作日的营业时间通常更长，有些核心区域的网点甚至支持24小时服务，周末和法定节假日的营业时间可能会缩短，例如到晚上18:00或19:00。
- 寄件 vs. 收件： 大部分网点的寄件截止时间会比收件截止时间早一些，网点可以收件到晚上21:00，但可能晚上20:00就停止接收新寄件了,以便完成当天的揽收和分拣工作。
- 区域差异： 在深圳的CBD核心区（如福田、南山科技园），为了满足商务需求，很多网点营业时间非常长，甚至有24小时服务的“灯塔”网点，而在郊区或工业区,营业时间可能会相对较早结束。
顺丰丰巢智能快递柜
这是目前最普遍的自助收发方式,时间非常灵活。
- 营业时间： 24小时全天候服务
- 具体说明：
- 丰巢柜支持全天24小时寄件和取件。
- 寄件： 需要通过“顺丰速运”或“丰巢”App扫码操作，柜内会提供面纸、胶带等基础物料。
- 取件： 凭取件码在相应柜格取件即可,超时后会根据柜体所在地的收费标准支付保管费。
顺丰速运@（合作网点/店）
这类网点通常设置在便利店、商超或社区内，营业时间与 host（合作方）的经营时间挂钩。
- 营业时间： 通常在 上午 9:00 至 晚上 22:00 左右,与便利店或商超的营业时间基本一致。
- 具体说明：
- 服务能力可能不如官方自营网点，适合寄件量不大、时间要求不高的个人件。
- 营业时间完全取决于合作的便利店或商场,周末和节假日通常也正常营业。
顺丰客服热线（95338）
- 服务时间： 7x24小时 全年无休
- 具体说明：
- 无论您何时需要查询、下单或投诉,都可以拨打95338联系到人工客服。
- 这是获取最准确信息（如某个具体网点是否营业）的最佳途径。
如何查询您附近网点的准确营业时间？
由于网点众多且时间不一,强烈建议您通过以下官方渠道进行查询：
通过“顺丰速运”App（最推荐）
- 打开“顺丰速运”App。
- 在首页点击 “寄件” 或 “找网点”。
- 系统会自动定位您的位置，并显示附近的顺丰网点、合作点（@）和丰巢柜。
- 点击任何一个网点，其详情页面会明确标注 “营业时间” 和 “服务类型”（如“可收派”、“仅收件”、“仅派件”等）。
通过顺丰官方微信小程序
- 在微信搜索“顺速运”小程序并进入。
- 流程与App类似，点击“寄件”或“附近服务”,即可查询到附近网点的营业时间。
拨打顺丰客服热线 95338
- 拨打 95338。
- 根据语音提示,转接人工服务。
- 告诉客服您所在的具体地址（如XX区XX路XX大厦）,客服可以帮您查询到最近网点的准确营业时间和服务信息。
总结与建议
| 服务类型 | 营业时间 | 推荐查询方式 |
|---|---|---|
| 顺丰速运（官方网点） | 约 8:00 - 21:00 (工作日更长) | 顺丰App/小程序、拨打95338 |
| 丰巢智能快递柜 | 24小时 | 直接前往，或在App/小程序上查看 |
| 顺丰@（合作网点） | 约 9:00 - 22:00 (与便利店同步) | 顺丰App/小程序 |
| 客服热线（95338） | 24小时 | 直接拨打 |
给您的小贴士：
（图片来源网络，侵删）
- 寄件高峰期： 上午9-11点和下午3-6点是网点最繁忙的时候，如果赶时间,可以错峰前往。
- 节假日： 建议在节假日寄件前,务必通过App或电话确认网点是否营业以及具体的截止时间。
- 紧急件： 如果您有非常紧急的件，建议直接拨打95338联系客服，他们会为您安排最快的收派服务，甚至可以提供“即日达”等特殊产品。
希望这个详细的解答能帮助到您！
