通过快递公司官方渠道查询(最推荐)
这是最直接、信息最准确的方式,每个快递公司都有自己的官方网站和App。
步骤:

(图片来源网络,侵删)
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找到快递公司的官网或App:
- 顺丰速运:官网
sf-express.com,App名称“顺丰速运” - 中通快递:官网
zto.com,App名称“中通快递” - 圆通速递:官网
yto.net.cn,App名称“圆通速递” - 申通快递:官网
sto.cn,App名称“申通E物流” - 韵达速递:官网
yunda56.com,App名称“韵达速递” - 京东物流:官网
jd.com(在“我的订单”里查),App名称“京东” - 邮政EMS:官网
ems.com.cn,App名称“邮政EMS” - 极兔速递:官网
jtgexpress.com,App名称“极兔速递”
- 顺丰速运:官网
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输入快递单号:
- 打开官网或App,通常在首页最显眼的位置就能找到“物流查询”或“查快递”的输入框。
- 将您的快递单号完整、准确地输入进去(注意不要输错数字或字母)。
- 点击“查询”按钮。
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查看物流详情:
- 系统会立即显示您快递的完整物流轨迹,包括:
- 当前状态:如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。
- 物流轨迹:按时间倒序排列,显示您的包裹从哪个网点发出、经过哪些中转站、目前在哪里、由哪位快递员派送等详细信息。
- 预计送达时间。
- 系统会立即显示您快递的完整物流轨迹,包括:
通过第三方快递查询平台查询(非常方便)
如果您不想记住每个快递公司的网址,或者想在一个地方查询所有快递,可以使用第三方聚合查询平台。

(图片来源网络,侵删)
步骤:
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打开查询网站或App:
- 快递100 (
kuaidi100.com):国内最知名的快递查询平台,支持几乎所有国内外快递公司。 - 快递之家 (
kuaidi56.com):另一个常用的聚合查询网站。 - 微信小程序:在微信里搜索“快递100”、“快递查询+”等,可以直接在小程序里查询,非常方便。
- 快递100 (
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输入快递单号:
- 在输入框中粘贴您的快递单号。
- 很多平台支持批量查询,可以一次输入多个单号,同时追踪多个包裹。
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查看物流详情:
(图片来源网络,侵删)查看结果和方法一类似,会显示完整的物流信息,这些平台的数据通常直接对接各大快递公司,所以信息是同步且准确的。
通过社交媒体或电商App查询(如果适用)
如果您是在某个电商平台购买的物品,可以直接在该平台查询,物流信息会更直观。
- 淘宝/天猫:进入“我的淘宝” -> “我的订单”,找到对应的商品,点击“查看物流”。
- 京东:进入“京东App” -> “我的” -> “我的订单”,找到订单后查看物流。
- 拼多多:进入“多多App” -> “个人中心” -> “我的订单”,查看物流。
- 抖音电商:进入“抖音App” -> “我” -> “订单”,找到对应订单查看物流。
这些平台不仅会显示快递公司的物流信息,有时还会显示商家自己的发货状态和平台内的物流节点。
通过微信“扫一扫”功能(最快捷)
很多快递面单上都会印有一个条形码或二维码。
步骤:
- 打开微信,点击右上角的“”号,选择“扫一扫”。
- 将摄像头对准快递包裹上的条形码或二维码。
- 微信会自动识别,并直接跳转到该包裹的物流详情页面,无需手动输入单号,非常方便快捷。
查询物流小贴士
- 单号格式:不同快递公司的单号格式不同,通常由数字和字母组成,顺丰单号通常是12位数字,其他快递公司多为12位或13位数字,查询时请确保输入完整、正确。
- 信息延迟:刚寄出的包裹,物流信息可能会有几小时到一天的延迟,因为快递员需要先完成揽收、上传数据等操作。
- 物流停滞:如果物流信息长时间停留在某个环节(如“已到达XX中转中心”),可能是由于以下原因:
- 节假日高峰:如双十一、春节等,包裹量巨大,处理速度会变慢。
- 恶劣天气:如大雨、大雪等会影响运输。
- 地址偏远:派送地址较偏僻,需要更多中转时间。
- 包裹破损或检查:包裹在运输过程中可能被开箱检查。
- 无法查询怎么办?
- 检查单号:再次确认单号是否输错。
- 稍等片刻:刚寄出的包裹可以稍后再试。
- 联系发件人:联系卖家或朋友,确认单号是否正确,以及是否已经成功寄出。
- 联系快递公司:如果以上方法都无效,可以直接拨打对应快递公司的官方客服电话进行人工查询。
最推荐的方法是:
- 日常查询:使用快递100等第三方平台或微信“扫一扫”,方便快捷。
- 重要或紧急包裹:直接在顺丰、京东等官方App上查询,信息最及时、最可靠。
