主要查询渠道
官方网站查询 (最推荐)
这是最直接、信息最准确的查询方式。
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台湾邮政 官方查询网站
(图片来源网络,侵删)- 网址: https://www.post.gov.tw/
- 查询步骤:
- 打开台湾邮政官网首页。
- 在首页找到 “邮件追踪” 或 “邮件查詢” 的服务入口(通常在显眼位置)。
- 点击进入后,输入您的 邮件号码。
- 点击 “查询” 或 “送出” 按钮即可。
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中华邮政 171 客服中心查询
- 网址: https://www.post.gov.tw/171/index.htm
- 功能: 这个网站不仅提供邮件查询,还有邮局位置、业务办理、费率查询等综合服务,邮件查询的入口和官网是同步的,同样输入单号即可。
手机 APP 查询 (最便捷)
如果您在台湾,使用手机 APP 是最快的选择。
- App 名称: 邮政 i 郵
- 适用系统: iOS (App Store) 和 Android (Google Play / 各大安卓应用商店)
- 功能:
- 邮件追踪: 输入单号即可查询,和网站功能一样。
- 扫码查询: 直接扫描快递单上的条码,无需手动输入号码。
- 寄件/收件通知: 可以设置寄件或收件通知,实时掌握邮件动态。
- 附近邮局: 快速查找附近的邮局和邮筒。
- 电子邮票: 购买和下载电子邮票。
电话语音查询
如果您不方便上网,可以拨打客服电话进行人工或语音查询。
- 客服电话: 807 (台湾境内) 或 +886-2-80717171 (台湾境外)
- 查询方式:
- 根据语音提示,选择 “邮件查询” 服务。
- 输入您的邮件号码(电话上按数字键)。
- 系统会自动播报邮件的最新状态和投递记录。
社交媒体查询
对于一些年轻人来说,通过社交平台查询也是一种流行的方式。

(图片来源网络,侵删)
- LINE 官方账号:
- 您可以在 LINE App 中搜索并添加 “中华邮政” 的官方账号。
- 关注后,直接发送您的邮件号码,官方机器人会自动回复查询结果。
台湾邮政单号格式识别
在查询之前,请确保您输入的是正确的单号,台湾邮政的单号通常有以下几种格式:
- 13位纯数字: 这是最常见的格式,
1234567890123。 - “RR”开头的字母+数字: 这种格式通常用于国际挂号邮件,
RR123456789TW。 - “CP”开头的字母+数字: 这种格式用于一些特定服务或商业包裹,
CP123456789TW。
查询小贴士:
- 核对单号: 请仔细核对单号,避免输错数字或字母。
- 区分服务: 如果您的邮件是通过其他公司(如黑猫宅急便、顺丰等)从台湾寄出的,请使用该公司的官方渠道查询,而不是台湾邮政的网站,台湾邮政主要查询的是由中华邮政承运的邮件。
从中国大陆如何查询台湾邮件?
如果您在中国大陆收到了从台湾寄来的邮件,或者从大陆寄往台湾的邮件,查询方式如下:
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寄出地在台湾,收件地在大陆:
- 查询渠道: 使用 台湾邮政 的查询渠道(网站、APP、电话),输入台湾那边的单号即可。
- 状态说明: 邮件进入大陆后,会由中国邮政(EMS)进行投递,在台湾邮政的查询页面上,您可能会看到类似“已转交内地邮政”或“已交给合作方”的提示,最终的投递状态需要通过 中国邮政官网 或 EMS官网 查询。
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寄出地在大陆,收件地在台湾:
- 查询渠道: 在邮件离开大陆前,通过 中国邮政 或 EMS 的官网查询,一旦邮件到达台湾,转由中华邮政投递后,您就需要使用 台湾邮政 的查询渠道来追踪最新的投递状态。
| 查询方式 | 优点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 台湾邮政官网 | 信息权威、准确、全面 | 所有能上网的用户 |
| 邮政 i 郵 APP | 便捷、支持扫码、功能丰富 | 智能手机用户,特别是台湾用户 |
| 电话客服 (807) | 无需网络、语音播报 | 不方便上网或习惯电话查询的用户 |
| LINE 官方账号 | 便捷、即时通讯 | LINE 用户 |
希望这些信息能帮助您顺利查询到您的邮件!
