核心电话
- 全国统一客服热线:11183
- 这是EMS最核心、最通用的服务电话,无论您在张家口的哪个区县,都可以拨打这个号码。
- :可以咨询快递价格、寄收件流程、物流查询、投诉建议等。
张家口本地网点电话
如果您有更具体的需求,比如上门取件、咨询某个具体网点的营业时间,直接联系张家口本地的网点会更高效。
以下是张家口市主要区县的EMS网点联系方式(电话号码可能会有变动,建议在拨打前通过网络搜索确认最新信息):

(图片来源网络,侵删)
张家口市主城区 (桥东区、桥西区、经开区)
- 张家口市邮政公司速递物流分公司 (总部/核心网点)
- 地址:通常位于桥东区胜利中路(具体位置请导航)
- 电话:0313-2011838 (此为综合业务咨询电话,可能包含取件服务)
- 建议:拨打此电话后,根据语音提示或客服人员指引,转接或咨询具体的取件和派件服务。
宣化区
- 宣化区EMS网点
- 电话:0313-3011838
- 地址:宣化区牌楼东街(或宣化区邮政局内)
下花园区
- 下花园区EMS网点
- 电话:0313-5051838
- 地址:下花园区市场街
万全区
- 万全区EMS网点
- 电话:0313-4211838
- 地址:万全区全胜路
崇礼区
- 崇礼区EMS网点
- 电话:0313-4611838
- 地址:崇礼区西湾子镇
其他区县
张家口还包括其他区县,如张北县、康保县、沽源县等,每个区县通常都有自己的邮政网点,并提供EMS服务。
- 查询方法:您可以搜索 “XX县 + 邮政” 或 “XX县 + EMS”,通常能找到当地网点的联系电话,搜索“张北县邮政局”。
快捷查询方式
除了打电话,您还可以通过以下方式快速获取信息:
- 官方网站:访问中国邮政速物流官网 (www.ems.com.cn),在“网点查询”栏目中可以搜索张家口各地的具体地址和电话。
- 微信公众号:在微信中搜索并关注 “中国邮政速递物流” 公众号,您可以在菜单栏里进行“网点查询”、“在线客服”和“寄件下单”等操作,非常方便。
- 手机APP:下载并使用 “EMS中国邮政速递物流” 手机APP,功能与公众号类似,但操作更流畅。
总结建议
- 一般咨询/查询/投诉:直接拨打 11183。
- 需要上门取件/咨询具体网点营业时间:优先拨打 张家口市主城区电话 0313-2011838 或您所在区县的本地网点电话。
- 最方便的方式:使用 微信公众号或APP 进行在线下单和查询。
希望这些信息能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
