这是一个在中国非常普遍的快递服务点,它既是邮政业务的传统窗口,也是现代快递物流网络的重要组成部分。
核心定义
邮政速递物流营业部,通常指由中国邮政集团有限公司下属的中国邮政速递物流股份有限公司(简称“EMS”)直接或授权经营的,面向公众提供邮政和快递服务的实体网点。

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你可以把它理解成:
- 官方EMS快递的“收发点”:在这里你可以寄送和接收EMS的快递。
- 综合邮政服务的“窗口”:除了快递,它还通常提供传统邮政业务,如信件、包裹、报刊订阅、集邮等。
- 物流业务的“操作节点”:它是整个邮政物流网络中的一个基础单元,负责快件的收寄、分拣、暂存和派送。
主要服务功能
邮政速递物流营业部的服务通常分为两大类:
速递物流服务(核心业务)
- 国内快递:
- EMS特快专递:主打“次日达”或“隔日达”服务,速度最快,覆盖范围最广(包括偏远地区),是官方的“国家队”。
- 标准快递:价格相对EMS更便宜,时效稍慢于EMS,适合对时效要求不是特别高的物品。
- 经济快递:价格最低,但时效最慢,适合寄送不紧急的包裹。
- 国际快递:
- 国际EMS:通达全球200多个国家和地区,是寄送国际包裹、文件的重要渠道。
- e邮宝:针对轻小件物品的经济型国际邮递服务,价格便宜,但时效慢于国际EMS。
- 物流服务:
提供合同物流、仓储、配送等一体化服务,主要服务于企业客户,但个人也可以通过营业部咨询相关服务。
传统邮政服务(基础业务)
- 函件业务:寄送信件、明信片等。
- 包裹业务:寄送普通包裹。
- 报刊订阅:订阅报纸、杂志。
- 集邮业务:出售纪念邮票、邮品。
- 代理业务:代收水电费、代售机票火车票、代理社保卡业务等。
如何找到邮政速递物流营业部?
你可以通过以下几种非常方便的方式找到离你最近的营业部:

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官方查询渠道(最推荐):
- 网站:访问“中国邮政速递物流”官网,使用“网点查询”功能。
- 手机App:下载并打开“EMS中国邮政速递物流”App,在App内通常有“网点查询”或“附近”功能,可以显示你当前位置附近的营业部,并提供详细地址、联系电话和营业时间。
- 微信小程序:在微信中搜索“EMS中国邮政速递物流”小程序,同样可以进行网点查询。
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地图App:
打开高德地图、百度地图等App,直接搜索“邮政速递物流营业部”或“EMS”,地图会精准显示附近的网点。
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电话咨询:
(图片来源网络,侵删)- 拨打中国邮政客服电话
11183,根据语音提示转接人工服务,提供你的位置信息,客服人员会为你推荐最近的营业部。
- 拨打中国邮政客服电话
营业部的特点(优点与缺点)
优点:
- 网络覆盖广:这是EMS最大的优势,无论是一线城市、县城,还是乡镇、偏远农村,几乎都能找到邮政速递物流营业部,这是很多民营快递无法比拟的。
- 寄递范围广:特别是对于国际寄递和寄往偏远地区的包裹,EMS是首选,能“送到手”。
- 安全性高:作为“国家队”,管理严格,对于寄递贵重物品、重要文件(如录取通知书、护照、合同等)有很高的安全保障。
- 服务综合:在一个地方可以同时办理快递、信件、缴费等多种业务,非常方便。
缺点:
- 价格偏高:相比“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等民营快递,EMS的价格通常要贵一些。
- 服务体验不一:由于网点数量庞大,不同地区、不同营业部的服务水平和效率可能存在差异,有些网点可能存在效率较低、态度一般的情况。
- 时效相对不稳定:虽然主打“次日达”,但在高峰期(如“双十一”、春节)或遇到恶劣天气时,时效可能会受到影响,不如某些管理精细的民营快递稳定。
邮政速递物流营业部是中国邮政物流体系最基础的细胞,是连接国家物流网络和普通民众的重要桥梁。
- 当你需要寄送重要文件、贵重物品、录取通知书,或者收件地址在偏远地区时,选择邮政速递物流营业部(EMS)是一个非常可靠的选择。
- 当你追求极致性价比,且收件地址在民营快递覆盖成熟的区域时,可以考虑其他民营快递公司。
下次你需要寄快递时,不妨先打开地图App搜一下“EMS”,看看你家附近有没有这个“国家队”的服务点,以备不时之需。
