请确认您要查询的“天天物流”具体是哪家公司。
有多家名称中包含“天天”的物流公司,其中最常见也最容易混淆的是：
（图片来源网络，侵删）
- 原“天天快递”：这是最大、最知名的一家，它在 2025年被京东集团收购，现在其品牌、服务和系统已经完全整合到京东物流 中，如果您之前一直用的是“天天快递”,现在查询就需要通过京东物流的渠道。
- 其他“天天物流”：还有一些地方性的、规模较小的物流公司也叫“天天物流，天天快运”、“天天吉物流”等,它们的查询系统是独立的。
下面，我将针对这两种最常见的情况,为您提供详细的查询指南。
查询原“天天快递”（现为京东物流）
如果您查询的单号是 10 或 12 位数字开头，并且您记得是以前通过“天天快递”寄的,那么请直接使用京东物流的查询方式。
查询方法
您可以通过以下任一官方渠道进行查询：
官方网站查询
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- 打开浏览器，访问京东物流官网：https://www.jdlogistics.com/
- 在首页找到“快递单号查询”输入框。
- 输入您的 10位或12位 单号，点击“查询”即可。
微信公众号查询（最推荐）
- 在微信中搜索并关注公众号 “京东物流”。
- 进入公众号后，点击底部菜单栏的 “快递服务” -> “查快递”。
- 在输入框中填写您的收件人手机号（或快递单号），系统会自动关联您的快递信息,非常方便。
手机App查询
- 在手机应用商店下载并安装 “京东物流” App。
- 打开App，首页通常就有“查快递”的入口,输入单号即可查询。
电话客服查询
- 拨打京东物流的全国统一客服热线：950616
- 根据语音提示，输入您的快递单号,可以查询物流状态或转接人工客服。
扫码查询
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- 如果您的快递面单上有二维码，直接使用微信或支付宝的“扫一扫”功能扫描,通常会直接跳转到该包裹的物流详情页。
查询其他“天天物流”
如果您确认不是京东物流旗下的，而是其他地方性的“天天物流”（例如单号格式比较特殊，或通过其他渠道寄出的）,请尝试以下方法。
查询方法
官方网站查询
- 在搜索引擎（如百度、搜狗）中搜索 “天天物流官网” 或 “XX天天物流官网” (XX可以是地名，如“上海天天物流”)。
- 找到其官方网站，通常在首页都会有“货物跟踪”、“在线查询”等入口。
- 输入您的运单号进行查询。
电话客服查询
- 搜索该“天天物流”的 官方客服电话，地方性的物流公司电话通常比较固定,可以在其官网或面单上找到。
- 直接致电客服,提供运单号进行查询。
第三方查询平台
- 如果以上方法都找不到，可以尝试使用一些通用的快递查询平台，如：
- 在这些网站上输入您的单号，它们会尝试从各个快递公司接口获取信息，如果该物流公司已接入这些平台,就可以查到。
总结与温馨提示
| 查询对象 | 最可能的渠道 | 单号特征 | 推荐查询方式 |
|---|---|---|---|
| 原“天天快递” | 京东物流 | 10位或12位数字 | 微信关注“京东物流”公众号 |
| 其他“天天物流” | 其自有渠道 | 格式不一，可能包含字母 | 搜索其官网 或 拨打其客服电话 |
查询前请注意：
- 核对单号：确保您输入的快递单号准确无误,多一个或少一个数字都会导致查询失败。
- 区分大小写：如果单号包含字母,请注意区分大小写。
- 信息延迟：物流信息通常会有一定的延迟,刚寄出的包裹可能需要几个小时才能在系统中更新。
- 联系发件人：如果所有渠道都查不到，最直接有效的方法是联系您的发件人,向他们确认快递公司名称和单号是否正确。
希望这些信息能帮助您顺利查到您的包裹！
