官方网站查询（最权威）
这是最传统、最直接的方式，通过申通快递的官方网站进行查询。
- 打开浏览器，访问申通快递官网：
https://www.sto.cn/ - 在网站首页的显眼位置,找到 “快递单号查询” 或 “包裹查询” 的输入框。
- 输入您的快递单号，单号通常是12位以上的数字，由字母和数字组成（
STO1234567890）。 - 点击 “查询” 按钮。
- 系统会显示您包裹的最新物流信息,包括当前状态、时间、地点和下一个处理节点。
手机APP查询（最推荐）
使用手机APP是功能最全、体验最好的方式，不仅能查物流，还能方便地寄快递、找网点等。
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- 下载并安装“申通快递”官方APP。
- 您可以在手机的应用商店（如 Apple App Store 或 华为应用市场等）搜索“申通快递”下载。
- 打开APP，首页通常会有一个明显的 “查快递” 输入框。
- 输入您的快递单号，点击查询即可。
- APP的优势：
- 扫码查询：可以直接扫描快递单上的条形码或二维码，非常快捷。
- 物流轨迹地图：部分订单支持地图模式，直观查看包裹的运输路线。
- 历史记录：自动保存您的查询记录，方便再次查看。
- 一键呼叫：可以直接联系快递员或网点。
微信/支付宝小程序查询（最便捷）
如果您不想下载APP,使用微信或支付宝的小程序同样非常方便。
微信小程序：
- 打开微信,点击顶部的搜索框。
- 搜索“申通快递”或“快递100”（支持多家快递查询）。
- 进入官方小程序,输入快递单号即可查询，您可以将小程序添加到“我的小程序”，方便下次使用。
支付宝小程序：
- 打开支付宝,在首页顶部的搜索框搜索“申通快递”或“菜鸟裹裹”（菜鸟是阿里巴巴的物流平台，整合了包括申通在内的多家快递公司）。
- 进入小程序后,输入单号查询，菜鸟裹裹的物流信息更新通常非常及时。
第三方快递查询平台（支持多家）
一些综合性的快递网站也支持查询申通快递,如果您需要同时查询不同快递公司的包裹，这种方式很方便。
- 快递100：
www.kuaidi100.com - 快递网：
www.快递100.com
在这些网站上输入单号,同样可以查询到物流轨迹。
电话客服查询
如果您遇到问题,或者不方便上网，可以拨打申通快递的全国统一客服热线。
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- 客服电话：95343
注意：电话查询主要用于咨询、投诉或解决疑难问题，获取实时物流信息不如网络查询方便快捷。
温馨提示
- 核对单号：查询前请仔细核对快递单号是否输入正确，多一位或少一位数字都会导致查询失败。
- 信息延迟：快递信息从揽收到上传系统需要一定时间，刚寄出的包裹可能暂时无法查询到，请耐心等待或稍后再试。
- 联系发件人：如果长时间查询不到物流信息，建议直接联系发件人（卖家），确认快递单号是否已正确录入并发出。
- 区分快递公司：请确保您的单号是“申通”的，不要和“圆通”（YTO）、“中通”（ZTO）等其他快递公司混淆。
对于日常查询，最推荐使用【手机APP】或【微信/支付宝小程序】，它们最方便快捷。
（图片来源网络，侵删）
