常生活中,我们可能会遇到快递单不小心被扔掉的情况，而之后又需要查询快递的相关信息，以下是一些在快递单扔了之后还能再查快递信息的方法：
通过快递公司官网或APP查询
- 已知快递单号
- 如果还记得快递单号,这是最为便捷的方式，以常见的顺丰快递为例，打开顺丰速运的官方网站（https://www.sf express.com/），在首页通常会有“运单追踪”或“查快递”的入口，将快递单号准确地输入其中，点击查询按钮，就能获取快递的详细物流信息，包括快递的当前位置、运输轨迹、预计送达时间等。
- 对于手机用户,可以下载快递公司对应的APP，如中通快递APP，登录后在主页面一般也有查询快递单号的功能区域，输入单号后，不仅能查看物流信息，还可能收到推送的快递状态更新通知。
- 未知快递单号（部分情况）
有些快递公司的官网或APP提供根据寄件人和收件人信息查询快递单号的功能,如果您是淘宝卖家，在菜鸟裹裹的商家版中，可以通过店铺订单关联信息来查找快递单号，但这种方式可能需要您之前在系统中留下了足够的关联信息，如订单编号、收件人手机号等。
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通过第三方快递查询平台查询
- 综合查询平台
像快递100（https://www.kuaidi100.com/）这样的第三方平台，支持众多快递公司的查询，在平台上选择您可能使用的快递公司，然后输入快递单号（如果记得），或者尝试通过收件人手机号等模糊信息进行查询，这种模糊查询方式可能不会立即精准定位到您的快递，需要进一步筛选确认。
- 电商平台内查询（针对电商购物的快递）
如果您是在电商平台购买商品,如京东，在京东APP中，进入“我的订单”页面，找到对应的商品订单，订单详情中会显示快递单号和物流信息，这是因为电商平台在下单时就已经记录了快递相关信息，方便您随时查看。
联系快递公司客服查询
- 电话客服
您可以拨打快递公司的客服电话,以圆通快递为例，客服电话是95554，拨打后，按照语音提示选择查询服务，然后告知客服人员您的姓名、联系电话、收件地址等信息，客服人员会在系统中为您查找对应的快递单号和物流信息。
- 在线客服
许多快递公司在其官网或APP上都设有在线客服功能,例如韵达快递官网，在客服区域点击在线客服图标，与客服人员通过网络聊天的方式沟通，您可以向客服提供尽可能多的个人信息来帮助查找快递，如大概的快递发送时间、物品信息等。
（图片来源网络，侵删）
询问快递员或快递站点
- 直接联系快递员
如果您能记得负责您这片区域的快递员电话,可以直接拨打询问，快递员在日常派送中会对您有一定的印象，他们可以通过内部系统根据您的姓名、电话和地址来查找快递信息。
- 前往快递站点
找到负责您所在区域的快递站点,携带有效身份证件，向站点工作人员说明情况，他们可以通过您的身份信息以及收件地址等信息在站点的快递记录中查找您的快递，这种方式可能需要您花费一些时间在站点等待查询结果。
以下是不同查询方式的对比表格： |查询方式|优点|缺点| |----|----|----| |快递公司官网/APP（已知单号）|信息准确、详细，官方渠道可靠|需要记住单号| |快递公司官网/APP（未知单号）|部分可通过关联信息查找|可能需要较多关联信息，不一定能成功查找| |第三方快递查询平台（综合）|可查询多家公司，查询方式多样|信息可能更新不及时，模糊查询较繁琐| |第三方快递查询平台（电商相关）|与电商购物紧密结合，操作方便|仅适用于电商购物的快递查询| |联系快递公司客服（电话）|能得到及时准确的答复|可能需要等待通话，高峰期可能占线| |联系快递公司客服（在线）|沟通方便，可随时发送问题|可能需要等待客服回复，网络环境影响沟通| |询问快递员或快递站点|可能快速获取信息|需要知道快递员联系方式或前往站点，受工作时间限制|
FAQs
- 问：如果快递单扔了，又不知道快递单号和快递公司，怎么查快递？ 答：这种情况相对比较复杂，您可以回忆一下是在哪里购买的商品或者是从哪里寄出的快递，如果是网购，可以登录电商平台（如淘宝、拼多多等）查看“我的订单”，在订单详情中可能会有快递信息，如果是自己寄出的快递，尝试通过支付记录查找寄件时的转账对象，可能是快递公司或者快递代理点，然后联系他们询问快递情况，也可以查看手机是否有快递公司的推送通知，这些通知中可能会包含快递单号或者快递公司名称。
- 问：联系快递公司客服查询快递时，需要提供哪些信息？ 答：一般需要提供收件人的姓名、联系电话和收件地址，如果可能的话，尽量提供更多的信息，比如寄件人的姓名、大概的快递发送时间、物品的特征等，这些信息有助于客服人员更准确地在系统中查找您的快递信息。
