主要快递公司及特点
在查询之前,先了解一下日本主要的快递公司,这有助于您判断您的包裹是哪家公司的。
| 公司名称 | 中文简称 | 特点 | 常见场景 |
|---|---|---|---|
| 日本郵便 | 日本邮政 | 日本最大的邮政系统,提供最广泛的覆盖,包括普通邮件、ゆうパック (Yu-Pack)、ゆうメール (Yu-Mail) 等。 | 网购、文件、小包裹 |
| ヤマト運輸 | 黑猫宅急便 | 服务质量高,速度快,追踪信息详细,是日本电商(如亚马逊日本)最主要的合作物流。 | 网购、重要文件、大件商品 |
| 佐川急便 | 佐川急便 | 以速度快和陆运强大著称,尤其在B2B(企业对企业)领域非常流行。 | 企业间发货、紧急文件、大件重物 |
| 日本通運 | 日本通运 | 老牌物流公司,除了快递,还擅长国际运输、仓储和大型货物搬运。 | 国际转运、企业物流、家具家电 |
如何查询(分步指南)
查询快递最核心的信息就是 “追跡番号” (Suiseki Bangō),也就是“追踪号码”或“单号”,这个号码通常由一串数字和字母组成。

(图片来源网络,侵删)
官方网站查询(最准确、最详细)
这是最传统也是最可靠的方法,可以直接在快递公司自己的官网上查询。
- 找到查询入口:访问快递公司的官方网站,通常首页最显眼的位置会有“荷物お問い合わせ”(Nimotsu Otoiawase,意为“货物查询”)或“追跡番号入力”(Suiseki Bangō Nyūryoku,意为“输入追踪号码”)的按钮。
- 输入单号:在输入框中填入您的“追跡番号”。
- 查看结果:点击查询后,页面会显示包裹的详细状态,包括:
- 受付 (Ukeuke):已受理(公司收到包裹)。
- 集荷 (Shūsha):已揽收(快递员已取走包裹)。
- 輸送中 (Yūsūchū):运输中。
- 配達中 (Haitatsu-chū):派送中(包裹已到达您所在地区的配送中心,即将派送)。
- 配達完了 (Haitatsu Kanryō):派送完成。
- お問い合わせ番号 (Otoiawase Bangō):这是在包裹还未正式有“追跡番号”时,用于查询“是否已受理”的临时号码。
各公司官网查询链接:
- 日本郵便: https://track.post.japanpost.jp/services/srv/search/input.do
- ヤマト運輸 (黑猫宅急便): https://kuro.neko2.yamato.jp/np/search
- 佐川急便: https://k2.sagawa-exp.co.jp/p/entering.html
- 日本通運: https://www.nittsu.com/express/trace.html
使用综合查询网站(最方便)
如果您不确定是哪家快递,或者想在一个地方查询所有公司的快递,可以使用综合查询网站,它们会自动识别单号并跳转到对应官网。
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郵便番号・追跡番号検索サイト (Postal Code & Tracking Number Search Site)
(图片来源网络,侵删)- 这是一个非常受欢迎的查询入口,输入单号后会自动判断是哪家公司并链接到官网查询结果。
- 网址:https://www.trackingnumber.net/jp/
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物流ナビ (Logistics Navi)
- 另一个综合查询平台,支持多家物流公司。
- 网址:https://www.lognavi.jp/
手机App查询(最快捷)
对于在日本生活或经常与日本打交道的人来说,使用手机App是最方便的。
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配送追跡 (Delivery Tracking)
- 这是一个非常流行的第三方App,支持输入多家快递公司的单号,并集中管理,可以设置推送通知,在包裹状态更新时提醒您。
- 下载:App Store 或 Google Play 搜索 “配送追跡”。
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各公司官方App
- 黑猫宅急便App: 功能强大,除了查询,还可以预约取件、管理派送时间等。
- 日本邮政App: 集成了邮政储蓄、简易保险和包裹查询等功能。
使用微信/支付宝小程序(对中国用户最友好)
如果您在中国,并且是通过淘宝、京东等中国电商平台从日本购物,那么使用国内平台的小程序是最佳选择。
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支付宝/淘宝
打开淘宝App -> 我的快递包裹 -> 这里会自动同步您在淘宝上所有包裹的物流信息,包括从日本发出的国际段和日本国内段,直接查看即可,无需手动输入单号。
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微信
- 在微信中搜索“快递100”或“全球快递助手”等小程序。
- 输入您的日本快递单号,这些小程序通常也支持识别日本快递公司的单号并进行查询。
单号格式参考(帮助您识别)
了解单号格式可以帮助您快速判断是哪家公司的快递。
| 公司名称 | 常见单号格式 | 示例 |
|---|---|---|
| 日本郵便 (Yu-Pack) | 纯数字,通常为 12 或 13 位 | 123456789012 |
| ヤマト運輸 (黑猫宅急便) | 字母 + 数字,通常以 1Z 开头,或纯数字 |
1Z999999999999 (国际) 或 1234567890 (国内) |
| 佐川急便 | 纯数字,通常为 10 位 | 1234567890 |
| 日本通運 | 字母 + 数字,格式多样 | 123-456-789 |
注意:部分小型的日本快递公司或转运仓库,其单号格式可能不遵循以上规则,如果无法查询,请直接联系发货方确认。
总结与建议
| 场景 | 推荐方法 |
|---|---|
| 不确定是哪家公司 | 使用综合查询网站(如 Tracking Number)或微信小程序。 |
| 想获得最详细、最准确的信息 | 直接访问对应快递公司的官网。 |
| 经常需要查询,追求方便 | 下载第三方App(如“配送追跡”)或各公司官方App。 |
| 通过淘宝等购物 | 直接使用淘宝App的“我的包裹”功能,最省心。 |
希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的日本快递!
