最推荐的方式:通过官方APP/小程序下单(推荐!)
这是目前最主流、最高效的方式,下单后,系统会自动为您分配离您最近的快递员,并实时显示快递员的位置和预计到达时间。
| 快递公司 | 官方APP | 官方小程序 | 特点 |
|---|---|---|---|
| 顺丰速运 | 顺丰速运 | 在微信/支付宝搜索“顺丰速运” | 服务好、速度快、价格稍高,适合寄送贵重物品、文件或对时效要求高的包裹。 |
| 京东快递 | 京东快递 | 在微信/支付宝搜索“京东快递” | 速度快、服务稳定,依托京东物流体系,时效性非常有保障。 |
| 中通快递 | 中通快递+ | 在微信/支付宝搜索“中通快递” | 网点多、覆盖广、性价比高,是目前市场份额最大的快递之一。 |
| 圆通速递 | 圆通速递+ | 在微信/支付宝搜索“圆通速递” | 网点密集、价格实惠,电商合作非常广泛,日常寄送性价比很高。 |
| 申通快递 | 申通快递 | 在微信/支付宝搜索“申通快递” | 老牌快递、历史悠久,网点覆盖广,是电商寄件的常用选择。 |
| 韵达速递 | 韵达快递+ | 在微信/支付宝搜索“韵达快递” | 价格亲民、网点多,同样也是电商合作的主要快递公司之一。 |
| 邮政EMS | 中国邮政速递物流 | 在微信/支付宝搜索“邮政速递物流” | 网络覆盖最广,包括偏远地区,适合寄送到乡镇、农村或特殊地址。 |
下单步骤(以顺丰为例,其他类似):

(图片来源网络,侵删)
- 打开“顺丰速运”APP或小程序。
- 在首页点击“寄快递”。
- 填寫寄件人和收件人的详细地址、姓名和联系电话。
- 填写包裹的重量和内物(如实填写,如“衣服”、“书籍”等)。
- 选择服务类型(如“标准快递”、“特快专递”等)。
- 系统会自动计算出价格,确认信息无误后,提交订单。
- 提交后,系统会立即为您派单,您会收到一条包含快递员姓名和电话的短信。
- 稍等片刻,快递员就会联系您并上门取件。
直接拨打快递公司官方客服电话
如果您不习惯使用APP,也可以直接拨打客服电话,通过人工客服下单。
| 快递公司 | 官方客服电话 | 备注 |
|---|---|---|
| 顺丰速运 | 95338 |
拨通后根据语音提示,转到人工服务,提供地址信息即可下单。 |
| 京东快递 | 950616 |
京东的客服电话,同样可以提供下单服务。 |
| 中通快递 | 95311 |
|
| 圆通速递 | 95554 |
|
| 申通快递 | 95543 |
|
| 韵达速递 | 95546 |
|
| 邮政EMS | 11183 |
注意事项:
- 通过客服电话下单,有时可能需要等待一段时间,效率不如APP直接。
- 请准备好您的详细地址和联系方式。
通过电商平台下单
如果您是在淘宝、天猫、京东、拼多多等网购平台购买的商品,可以直接在订单页面选择退货/换货,系统会自动为您生成一个取件快递单。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开您的购物APP(如淘宝),进入“我的订单”。
- 找到需要退货的商品,点击“退货/换货”。
- 按照页面提示填写退货原因、上传凭证等。
- 在选择快递时,系统通常会默认为您分配一家快递公司(如中通、圆通等),并自动生成面单。
- 提交后,您会收到取件码和快递员信息,快递员会按约定时间上门。
这种方式非常方便,特别适合处理退换货的包裹。
联系附近的快递网点/驿站
如果您家或公司附近有快递网点或菜鸟驿站、妈妈驿站等,也可以直接上门咨询或打电话让他们安排取件。
- 如何找到附近的网点?
- 在百度地图、高德地图等APP中搜索“顺丰网点”、“中通快递”等,会显示您附近的地址和电话。
- 直接去小区或写字楼附近的驿站询问,他们通常也提供上门取件服务。
总结与建议
| 方式 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 官方APP/小程序 | 最快、最方便、可追踪 | 需要智能手机和网络 | 所有人,特别是对效率有要求的用户 |
| 拨打客服电话 | 无需APP,操作直接 | 可能需要排队,效率较低 | 不熟悉智能手机操作的中老年用户 |
| 电商平台下单 | 极其方便,流程自动化 | 仅限于退换货场景 | 需要处理网购退货的用户 |
| 联系网点/驿站 | 可当面沟通,灵活性强 | 需要自己查找地址,不够便捷 | 喜欢传统方式或附近有熟悉网点的用户 |
最推荐您使用“官方APP/小程序”的方式,这是目前最主流、最高效的寄件方法,一次下单,以后寄件信息可以保存,下次一键下单更加方便。
希望这些信息能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
