在线查询
您可以直接在顺丰官方渠道查询,这是最权威、信息最准确的方式。
顺丰官方网站
- 打开浏览器,访问顺速达官网:https://www.sf-express.com/
- 在首页顶部的导航栏中,找到并点击 “快递查询”。
- 在弹出的查询框中,输入您的 顺丰快递单号。
- 点击右侧的 “查询” 按钮即可。
顺丰官方微信小程序 (推荐)
这是目前最方便、功能最全的查询方式,无需下载App。

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,在顶部搜索框中搜索 “顺速达”。
- 进入小程序后,首页就是查询界面。
- 输入您的快递单号,点击查询。
- 小程序的优势:
- 信息全面:不仅能看到物流轨迹,还能看到预计派送时间、签收人信息等。
- 在线寄件:可以直接在小程序里下单寄快递。
- 预约派送:可以预约方便的派送时间。
- 联系快递员:可以直接点击“联系收派员”按钮,电话或微信联系您的专属快递员。
顺丰官方手机App
如果您经常使用顺丰服务,下载App会非常方便。
- 在手机应用商店(如App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索 “顺丰速运” 或 “顺丰速运+”。
- 下载并安装官方App。
- 打开App,首页即可输入单号进行查询,功能与微信小程序类似。
其他查询方式
微信服务号
- 在微信中搜索并关注官方公众号 “顺丰速运”。
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “我的” -> “个人中心”。
- 在个人中心页面,通常会有 “查快递” 或 “快递查询” 的入口,输入单号即可。
支付宝/淘宝
- 打开支付宝App。
- 在首页顶部的搜索框搜索 “顺丰”。
- 在搜索结果中找到顺丰官方小程序或服务,进入后即可查询。
- 如果您的快递是通过淘宝购买的,也可以直接在淘宝订单的物流信息中看到顺丰的查询链接。
顺丰快递单号格式
了解单号格式可以帮助您确认是否为顺丰单号。
- 标准12位运单号:通常以
SF开头,后面跟着10位数字。SF1234567890 - 新顺丰电子运单号:通常以
E或F开头,长度不一,一般有12-15位。E123456789012
查询不到物流信息的常见原因
如果您查询不到信息,可能是以下原因:
- 单号错误:请仔细核对单号是否输入正确,特别是数字“0”和字母“O”,数字“1”和字母“I”等。
- 快递刚寄出:快递员刚取件,信息还未录入顺丰系统,通常晚些时候或第二天就能查到。
- 非顺丰快递:请确认您查询的快递公司是否为顺丰,有些其他快递公司的单号可能与顺丰相似。
- 问题件:如果快递出现异常(如地址不详、收件人不在等),物流信息会停止更新,状态会变为“问题件”,您可以点击查看具体原因或联系顺丰客服。
联系顺丰客服
如果遇到任何问题,可以随时联系顺丰官方客服:

(图片来源网络,侵删)
- 客服电话:95338
- 拨通后根据语音提示操作,或直接按“0”转人工服务。
- 服务时间通常是7x24小时。
希望这些信息能帮助您顺利查询到您的快递!

(图片来源网络,侵删)
