通常不需要通过邮政来查件,但在一些特殊情况下可能会涉及到与邮政相关的查询方式，以下是具体介绍：
正常情况下的查件方式
- 官网查询：登录顺丰速运官方网站，在首页的查询入口输入快递单号，即可获取包裹的详细物流信息，包括运输进度、预计送达时间等。
- 手机APP查询：下载并安装顺丰速运官方APP，注册登录后，在“查快递”板块输入单号进行查询，还能设置推送通知，实时掌握包裹动态。
- 客服电话查询：拨打顺丰全国统一客服热线95338，按照语音提示操作，向客服人员提供单号，便可获取物流信息。
- 微信公众号查询：关注顺丰官方微信公众号，在公众号下方的菜单中找到“查快递”，输入单号后即可查看物流状态。
涉及邮政查件的情况及原因
| 情况 | 原因 |
|---|---|
| 快件可能涉及邮政系统转运 | 在一些偏远地区或特殊线路，顺丰可能会与邮政合作完成部分运输环节，如果在这些环节出现问题，可能需要通过邮政系统来查询相关信息，以确定快件的位置和状态，发往某些乡村地区的快件，可能会先运输到当地邮政网点，再由邮政进行最后一公里的配送，此时若出现物流信息更新不及时或快件丢失等情况，顺丰可能会借助邮政的查询渠道来查找快件。 |
| 客户误用邮政渠道查询 | 部分客户可能对快递查询方式不太熟悉，误以为所有快递都可以通过邮政渠道查询，当顺丰快件的物流信息出现异常或客户长时间未收到快件时，客户可能会前往邮政网点咨询或尝试通过邮政的查询系统来查找顺丰快件，虽然这种方式通常无法直接查询到顺丰快件的准确信息，但邮政工作人员可能会根据客户提供的信息，协助联系顺丰或指导客户正确的查询方法。 |
相关问题与解答
问题1：顺丰快递丢了多久之后可以去邮政总局弄查询便条？
（图片来源网络，侵删）
解答：如果顺丰快递丢失超过一年，可以去邮政总局弄个查询的便条。
问题2：除了上述提到的查询方式，还有哪些途径可以查询顺丰快递的物流信息？
解答：除了顺丰官网、APP、客服电话、微信公众号等官方渠道外，还可以通过第三方快递查询平台来查询顺丰快递的物流信息，如快递100等。
（图片来源网络，侵删）
