快递填错信息后的重新发货指南
发现快递信息填错的第一时间
当你意识到快递信息填写有误时,首先要保持冷静，尽快联系快递公司客服，这是最为关键的一步，不同的快递公司有各自的客服电话，以下是常见快递公司的客服联系方式： |快递公司|客服电话| |----|----| |顺丰|95338| |中通|95311| |圆通|95554| |韵达|95546| |申通|95543| |EMS|11183| 拨打客服电话后，向客服人员清晰准确地说明你的情况，包括寄件人姓名、联系电话、收件地址、快递单号（如果已知）以及正确的收件信息等。“您好，我刚才寄了一个快递，收件地址写错了，正确的地址应该是[具体正确地址]，快递单号是[XXXX]，麻烦帮我修改一下。”
若快递尚未揽收
如果快递还没有被快递员揽收,情况相对简单，你可以通过以下几种方式解决：
（一）联系快递公司修改订单信息
告知客服正确的收件信息,他们可以在系统内直接修改订单，修改完成后，等待快递员正常揽收即可。
（二）在快递平台取消订单并重新下单
如果你是通过快递平台的官方网站或手机应用下单的,可以登录平台，找到对应的订单，申请取消，取消成功后，重新填写正确的收件信息再次下单，不过要注意，有些快递平台可能会对取消订单有一定限制或收取少量费用，具体以平台规定为准。
若快递已揽收但未发出
快递已经被快递员取走,但还没有从网点发出，此时你需要联系快递公司客服，告知他们拦截快递并修改信息，一般情况下，快递公司会尽力协助你完成拦截和信息修改，但在这个过程中，可能需要一些时间等待处理结果，你可以向客服询问大致的处理时间和进度查询方式，客服可能会告诉你：“我们已经安排拦截快递了，预计在[X]小时内会有结果，你可以通过快递单号在我们的官网或手机应用上查询进度。”
若快递已发出但未送达
如果快递已经从网点发出,但仍在运输途中，修改信息会相对复杂一些，以下是不同情况下的处理方法：
（一）联系快递公司尝试修改信息
虽然快递已经在运输途中,但你还是可以联系快递公司客服，说明情况并请求修改信息，快递公司会将你的需求反馈给相关的转运中心或配送站点，看是否能够在途中进行信息修改，这种情况下修改成功的概率相对较低，因为快递在运输过程中会经过多个环节，信息修改可能会受到一定限制。
（二）等待快递派送时与快递员沟通
当快递即将到达收件地址时,快递员会按照快递单上的信息进行派送，你可以在快递预计到达的时间段内，主动联系快递员，向其说明情况并提供正确的收件信息，快递员可以根据你提供的信息，在派送时直接将快递送到正确的地址，但需要注意的是，有些快递员可能无法直接修改信息，他们需要按照规定的流程操作，比如将快递带回网点，由网点工作人员进行处理。
若快递已被签收
如果快递已经被错误地签收,你需要尽快与签收人取得联系，说明情况并协商解决办法，如果签收人是熟人或可以沟通的对象，可能会比较顺利地拿回快递并重新寄送，但如果签收人不配合，你可能需要联系快递公司协助解决，快递公司会根据具体情况，判断是否可以要求签收人退回快递，或者采取其他措施。
重新发货的注意事项
（一）包装检查
无论是修改信息后继续运输,还是需要重新发货，都要检查快递的包装是否完好，如果包装在运输过程中有损坏，可能会导致物品受损，需要及时与快递公司沟通，要求更换包装或采取其他保护措施。
（二）保价问题
如果你的快递是保价的,在重新发货或处理过程中，要关注保价金额是否依然有效，有些情况下，可能需要重新评估保价金额或办理相关手续，以确保物品在运输过程中的价值得到保障。
（三）费用问题
因快递信息填错导致重新发货,可能会产生额外的费用，拦截快递、修改信息、重新派送等都可能需要支付一定的费用，你需要提前了解快递公司的收费标准，避免出现不必要的纠纷。
相关问题与解答
问题1：快递填错信息后，修改信息需要多长时间？ 答：这取决于快递所处的阶段，如果快递尚未揽收，一般在快递公司系统内修改信息只需几分钟到十几分钟；如果已揽收但未发出，拦截和修改信息可能需要几小时到一天左右；若快递已在运输途中，处理时间可能会更长，可能需要一到三天甚至更久，具体要看快递公司的处理效率和快递的运输进度。
问题2：重新发货时，可以选择不同的快递公司吗？ 答：可以，如果你对原来的快递公司不太满意，或者觉得重新发货选择其他快递公司更合适，你可以自行选择合适的快递公司重新发货。
