第一步:找到您的快递单号
快递单号通常是一串由字母和数字组成的代码,长度一般在12-20位不等,您可以在以下地方找到它:
- 快递包裹:包裹上最显眼的条形码下方。
- 购物App:在淘宝、京东、拼多多等电商平台的“我的订单”或“物流详情”页面。
- 短信通知:商家或快递公司发送的取件/派件通知短信中。
- 购物小票:线下购物时,收银小票上可能印有单号。
- 微信/支付宝:在相关小程序或服务通知里。
第二步:选择查询方式
您可以选择最方便您的方式进行查询:

(图片来源网络,侵删)
通过快递公司官方渠道查询 (最准确)
这是最推荐的方式,信息最权威、最及时。
-
访问快递公司官网 直接在浏览器中输入快递公司的官方网站,找到“物流查询”或“包裹查询”入口,输入单号即可。
- 顺丰速运: https://www.sf-express.com/
- 中通快递: https://www.zto.com/
- 圆通速递: https://www.yto.net.cn/
- 申通快递: https://www.sto.cn/
- 韵达速递: https://www.yunda56.com/
- 京东物流: https://www.jdlogistics.com/
- 邮政包裹 (EMS): https://www.ems.com.cn/
- 极兔速递: https://www.jtexpress.com/
-
使用快递公司官方App 在手机应用商店搜索并下载对应快递公司的官方App,登录后即可查询和管理您的包裹。
-
拨打快递公司官方客服电话 直接拨打客服热线,根据语音提示输入单号,可以由客服人员为您查询。
(图片来源网络,侵删)- 顺丰:95338
- 中通:95311
- 圆通:95554
- 申通:95543
- 韵达:95546
- 京东:950616
- 邮政(EMS):11183
- 极兔:95311
通过第三方快递查询平台 (最方便)
如果您不确定是哪家快递,或者想在一个地方查询所有快递,第三方平台是最佳选择,这些平台会聚合多家快递公司的数据。
-
综合查询网站
- 快递100: https://www.kuaidi100.com/ (国内最知名、数据最全的查询网站)
- 快递网: https://www.kuaidi.com/
-
使用微信/支付宝小程序 这是最便捷的方式,无需下载App。
- 打开微信或支付宝。
- 在顶部的搜索框中搜索“快递100”、“快递查询助手”或“菜鸟”等小程序。
- 进入小程序后,直接输入单号即可查询,还可以保存方便下次使用。
通过电商平台查询 (如果您是网购)
如果您是通过淘宝、天猫、京东等平台购买的,直接在订单页面查询最方便。

(图片来源网络,侵删)
- 淘宝/天猫: 打开App -> “我的淘宝” -> “我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“查看物流详情”。
- 京东: 打开App -> “我的” -> “我的订单” -> 找到对应订单 -> 查看物流信息。
- 拼多多: 打开App -> “我的” -> “全部订单” -> 找到对应订单 -> 查看物流。
查询示例 (以快递100网站为例)
- 打开浏览器,进入 快递100官网。
- 在首页的输入框中,输入您的快递单号,
SF1234567890123。 - 在单号下方的下拉菜单中选择对应的快递公司(如果系统自动识别正确则无需选择)。
- 点击“查询”按钮。
- 页面会立即显示该包裹的完整物流轨迹,包括:
- 【运输中】 快件已发出,正在途中。
- 【已到达】 快件已到达某个中转站或派送网点。
- 【已签收】 快件已被签收,通常会显示签收人信息或签收状态。
- 【疑难】 快件出现异常,如收件人不在、地址不详等。
如果查询不到信息怎么办?
- 检查单号是否输入错误:最常见的原因是单号输错,请仔细核对字母、数字和格式。
- 单号未录入系统:刚寄出的快递可能需要一段时间才能在官网查询到,请稍后再试。
- 快递公司不同:请确认您查询的快递公司是否正确。
- 联系发件人:如果以上方法都无效,请联系包裹的发件人(卖家或朋友),确认单号是否正确,或请他们联系快递公司处理。
希望这些信息能帮助您顺利查询到快递物流信息!
