官方网站查询 (最推荐)
这是最权威、最直接的查询方式。
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打开宅急送官网
(图片来源网络,侵删)- 您可以在浏览器中访问宅急送的官方网站:
- 中文官网:
https://www.jdlogistics.com/ - 国际官网:
https://global.jdlogistics.com/
- 中文官网:
- 您可以在浏览器中访问宅急送的官方网站:
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找到查询入口
- 在官网首页通常会有一个非常显眼的“物流查询”或“Track & Trace”输入框。
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输入单号并查询
- 将您的物流单号准确无误地输入到查询框中。
- 单号通常是一串由字母和数字组成的代码(
JD1234567890CN或10XXXXXXXXXX)。 - 点击“查询”或“Track”按钮。
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查看物流详情
系统会立即显示您的包裹的最新状态、物流轨迹、预计送达时间等详细信息。
(图片来源网络,侵删)
手机App查询 (最便捷)
如果您有智能手机,使用App查询会非常方便,并且可以开启推送通知,实时掌握包裹动态。
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下载并安装App
- 国内用户: 在应用商店搜索“京东物流”或“京东”并下载安装,京东物流是原“宅急送”的品牌升级,现在统称为京东物流。
- 国际用户: 在应用商店搜索“JD Logistics”或“京东海外版”。
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打开App并登录
打开App,使用您的京东账号登录(如果没有可以注册一个,非常快捷)。
(图片来源网络,侵删) -
进入查询页面
- 在App首页,通常会有“我的订单”、“查快递”或类似的入口。
- 点击进入后,您会看到一个输入框,可以手动输入单号。
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输入单号并查询
输入您的物流单号,点击查询即可。
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附加功能
- 扫码查询: 很多App支持使用手机摄像头扫描包裹上的条形码或二维码,快速查询。
- 订阅推送: 您可以将单号订阅,这样当包裹状态更新时,App会立即推送通知给您。
微信小程序查询 (无需下载App)
如果您不想下载App,使用微信小程序也非常方便。
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打开微信
- 在微信顶部的搜索框中搜索“京东物流”或“快递100”。
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选择小程序
- 选择官方的“京东物流”小程序,或者使用第三方但功能强大的“快递100”等小程序。
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输入单号查询
- 在小程序首页找到查询输入框,输入您的物流单号。
- 点击查询即可看到物流信息。
电话查询 (传统方式)
如果您不方便上网,可以直接拨打宅急送(京东物流)的客服热线进行人工查询。
- 国内客服热线:
950616(手机和座机均可拨打) - 国际客服热线: 请访问其国际官网查找联系方式,因为不同国家和地区的号码不同。
拨通后,根据语音提示转接人工服务,然后向客服人员提供您的物流单号,他们就会为您查询最新的物流信息。
温馨提示
- 单号格式: 请仔细核对您输入的单号,确保没有输错字母、数字或空格,物流单号通常很长,很容易出错。
- 时效性: 官网和App的数据是最新的,而一些第三方查询平台可能会有延迟。
- 品牌变更: 原“宅急送”品牌已全面升级为“京东物流”,所以现在查询时使用“京东物流”的相关渠道会更准确。
- 国际包裹: 如果您的包裹是从中国发出的国际件,单号通常以
CN例如JD1234567890CN),查询时建议优先使用国际官网或支持国际物流查询的App/小程序。
最推荐的方式是:
- 国内用户: 使用 “京东物流”手机App 或 微信小程序。
- 国际用户: 使用 “JD Logistics”国际官网 或 App。
- 任何用户: 都可以使用 官方网站 或 电话客服。
希望这些信息能帮到您!
