通过亚马逊网站查询（最常用）
这是最直接、最全面的方法，适用于任何已登录的亚马逊账户。
操作步骤：
（图片来源网络，侵删）
- 登录账户：打开美国亚马逊官网 (https://www.amazon.com)，并登录你的亚马逊账户。
- 进入“您的订单”页面：
- 将鼠标移动到网页右上角的 “账户与列表” (Account & Lists)。
- 在下拉菜单中,点击 “您的订单” (Your Orders)。
- 找到目标订单：
- 您会看到一个包含您所有历史订单的列表,您可以通过订单日期、商品名称、订单总金额等信息快速找到您要查询的包裹。
- 如果订单很多,可以使用页面顶部的筛选器（如按日期范围、订单状态等）来缩小范围。
- 查看物流信息：
- 找到您想查询的订单后,点击 “查看订单详情” (View order details) 或直接点击订单本身。
- 在订单详情页面,您会看到一个 “追踪包裹” (Track Package) 或 “追踪您的包裹” (Track Your Package) 的按钮，点击它。
- 获取物流追踪号和承运商：
- 点击后,亚马逊会显示包裹的 物流追踪号。
- 页面会明确指出是哪个 承运商 负责配送，
- Amazon Logistics (AMZL)：亚马逊自己的物流服务。
- UPS (United Parcel Service)：联合包裹。
- FedEx：联邦快递。
- USPS (United States Postal Service)：美国邮政服务。
- DHL：敦豪快递等。
- 跳转到承运商官网查询：
- 在“追踪包裹”页面，通常会有一个 “在 [承运商名称] 网站上追踪” (Track on [Carrier's Website]) 的链接。
- 点击这个链接,亚马逊会自动跳转到对应承运商的物流查询页面，并填入追踪号，您可以看到最新的物流状态、预计送达时间以及详细的物流轨迹（如“已揽收”、“在运输中”、“已送达派送站”、“正在派送”等）。
通过亚马逊手机App查询
使用手机App查询物流非常便捷,随时随地都可以操作。
操作步骤：
- 打开App并登录：确保您已安装亚马逊官方App，并登录了您的账户。
- 进入菜单：点击屏幕右下角的 “菜单” (☰) 图标（三条横线）。
- 选择“您的订单”：在弹出的菜单中，选择 “您的订单” (Your Orders)。
- 查找和追踪：
- 剩下的步骤与网站版类似,找到您要查询的订单，点击进入详情页。
- 点击 “追踪包裹” (Track Package) 按钮。
- App会同样显示追踪号和承运商,并提供跳转到承运商官网的链接，很多情况下，App内会直接显示物流状态，无需跳转。
通过电子邮件查询
亚马逊通常会在包裹发货后,向您注册的邮箱发送一封确认邮件。
操作步骤：
（图片来源网络，侵删）
- 查找邮件：登录您的邮箱，搜索来自亚马逊的邮件，发件人通常是
auto-confirm@amazon.com或类似的地址。 - 找到发货通知：在邮件中找到标题为 "Your [商品名称] has shipped" 或 "您的 [商品名称] 已发货" 的邮件。
- 获取追踪信息：这封邮件会直接包含您的物流追踪号和承运商信息。
- 复制追踪号：您可以将追踪号复制，然后到对应承运商的官网进行查询。
直接访问承运商官网查询
如果您已经知道了物流追踪号和承运商,可以直接访问他们的官网查询。
主要承运商官网查询地址：
- Amazon Logistics: https://logistics.amazon.com (或直接在亚马逊App/网站内查)
- UPS: https://www.ups.com/track
- FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html (点击 Track 按钮)
- USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
- DHL: https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
优点：信息最权威、最及时。 缺点：需要先知道追踪号和承运商。
物流状态常见术语解释
了解这些术语能帮助您更好地理解包裹的位置：
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- Label created / 标签已创建：亚马逊已准备好包裹，但快递员还未上门取件。
- Picked up / 已揽收：快递员已将包裹从亚马逊仓库取走。
- In Transit / 运输中：包裹正在前往下一个目的地（如分拣中心或派送站）的路上。
- Arrived at Facility / 已到达设施：包裹已到达当地的分拣中心或派送站。
- Out for Delivery / 正在派送：包裹已装上派送车，当天会派送到您手中。
- Delivered / 已送达：包裹已成功投递到您指定的地址。
- Exception / 异常：派送过程中出现了问题，例如收件人不在家、地址错误、天气原因等，需要联系承运商或亚马逊客服解决。
如果物流信息长时间不更新怎么办？
- 耐心等待：有时承运商的系统更新会有延迟，尤其是在节假日或包裹刚被揽收时。
- 检查地址：确保收货地址是正确的。
- 联系亚马逊客服：如果包裹长时间卡在某个状态（已到达设施”超过3天），最有效的方法是直接联系亚马逊客服，他们可以联系承运商并为您解决问题。
- 在 “您的订单” 页面，找到问题订单，点击 “或联系我们” (Get help with order)，然后选择 “我要查询包裹” (Something went with my order)，亚马逊会提供多种联系客服的方式（在线聊天、电话等）。
希望这份详细的指南能帮助您顺利查询美国亚马逊的快递物流！
