顺丰速运官网查询 (最官方、最全面)
这是最直接、信息最全的官方查询方式。
打开顺丰速运官网

(图片来源网络,侵删)
- 在浏览器地址栏输入官方网址:https://www.sf-express.com/
找到并点击“查件”入口
- 在官网首页的顶部导航栏,您会看到一个明显的 “查件” 按钮,点击它。
输入运单号
- 点击“查件”后,页面会跳转到查询页面。
- 在输入框中,准确输入您的 12位运单号。
- 提示:运单号通常由大写字母和数字组成,
SF1234567890,请仔细核对,避免输入错误。
开始查询
- 输入运单号后,点击旁边的 “查询” 按钮。
查看物流详情

(图片来源网络,侵删)
- 系统会立即显示该快件的 最新物流状态(如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等)。
- 在页面下方,您会看到一个完整的 “物流轨迹” 时间轴,详细记录了快件从揽收、派送到签收的每一个环节和时间点,包括经手的中转场信息。
顺丰速运官方App查询 (最便捷、功能最多)
对于智能手机用户,使用官方App是体验最好的方式。
下载并打开App
- 在手机应用商店(如App Store或各大安卓应用市场)搜索“顺丰速运”并下载安装。
- 打开App。
登录与查件
- 方式A (首页查件): 打开App后,首页通常会有一个显眼的 “查快递” 或 “查件” 搜索框,直接输入运单号即可。
- 方式B (扫码查件): 如果您有快递面单,可以点击首页的 “扫一扫” 功能,扫描面单上的条形码或二维码,App会自动识别并跳转到物流详情页。
查看详情

(图片来源网络,侵删)
- 查询结果与官网类似,会显示最新状态和完整物流轨迹。
- App优势:您还可以在App中进行 “预约派送”、“修改地址”、“联系派送员” 等操作,非常方便。
顺丰官方微信小程序查询 (无需下载App)
如果您不想下载App,使用微信小程序同样方便。
打开微信
- 在微信顶部的搜索框中搜索 “顺丰速运” 或 “丰声”。
进入小程序
- 点击搜索结果中的 “顺丰速运” 或 “丰声” 小程序,进入其页面。
输入运单号查询
- 在小程序首页,同样会有一个运单号输入框,输入您的单号后点击查询即可。
顺丰官方客服电话查询 (语音查询)
如果您不方便上网,可以拨打官方客服热线进行语音查询。
拨打客服电话
- 拨打顺丰全国统一客服热线:95338
按语音提示操作
- 根据语音提示,通常按 “1” 键选择“人工服务”或按 “2” 键选择“人工服务”,根据语音提示输入您的运单号,客服人员会为您查询最新的物流信息。
查询时的小贴士
- 核对运单号:确保运单号输入正确,特别是字母
O和数字0、字母I和数字1等容易混淆的字符。 - 使用官方渠道:为了您的信息安全,请务必通过顺丰官网、官方App、官方小程序或官方客服电话进行查询,谨防钓鱼网站。
- 国际件查询:查询国际及港澳台快递时,请确保您使用的是 “SF国际” 的官方渠道(官网或App),因为国内和国际的物流系统是分开的。
- 物流更新延迟:在节假日或物流高峰期,物流信息可能会有几小时的延迟,属于正常现象。
希望以上信息能帮助您顺利查询到您的快递信息!
