这家公司的全称是 中国邮政速递物流股份有限公司山东省分公司，通常简称为 山东邮政速递物流 或 山东EMS，它是世界500强企业——中国邮政集团公司旗下的核心专业子公司，在山东省内提供全面的快递、物流、供应链及电子商务一体化服务。
以下是关于该公司的详细介绍：
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公司概况
- 公司全称： 中国邮政速递物流股份有限公司山东省分公司
- 隶属关系： 隶属于中国邮政速递物流股份有限公司,是中国邮政在山东省的分支机构。
- 品牌标识： 使用“EMS”（Express Mail Service）品牌，这是中国邮政速递物流的核心品牌,具有极高的知名度和公信力。
- 成立背景： 由原中国邮政速递物流公司与山东省邮政速递物流公司重组整合而成,继承了邮政百年品牌的历史底蕴和遍布城乡的网络优势。
核心业务与产品
山东邮政速递物流的业务范围非常广泛,主要可以分为以下几大板块：
国内快递业务
这是公司的核心业务，主要使用“EMS”品牌。
- 标准快递： 速度和服务质量较高的核心产品，提供“次日达”、“隔日达”等时效服务，覆盖全国所有县级行政区，适合对时效和服务要求较高的文件、贵重物品等。
- 经济快递： 价格比标准快递更具优势，时效略慢于标准快递，适合电商大件、批量包裹等对成本敏感但对时效要求不极致的客户。
- 特快专递（EMS）： 传统的“红马”服务，是邮政的招牌，提供全程追踪、安全可靠的服务。
国际及港澳台快递业务
- 国际EMS： 邮政系统间的合作网络，通达全球220多个国家和地区，是寄递国际信函、物品的重要渠道,清关能力强。
- e邮宝： 专为跨境电商卖家设计的经济型国际小包服务，价格低廉,适合轻小件物品的线上销售。
- 国际特快专递（EMS International）： 提供全球门到门的快速递送服务。
合同物流与供应链服务
这是公司区别于普通快递公司的“物流”属性所在,主要服务于企业客户。
- 仓储管理： 提供专业的仓储、分拣、库存管理等服务。
- 运输配送： 提供整车、零担等多种运输方式的解决方案。
- 一体化供应链服务： 为大型制造、零售、电商等企业提供从采购、生产到销售的全链条物流解决方案。
电子商务与分销业务
依托邮政的线下网络优势,开展线上线下一体化的服务。
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- 邮乐购： 一个线上线下相结合的农村电商平台，山东邮政速递物流负责其物流配送和仓储服务，深入县、乡、村三级市场。
- 邮政小店： 将传统邮政网点改造升级为综合便民服务站，提供快递代收发、农资分销、代缴话费等一站式服务。
核心优势
山东邮政速递物流之所以能在激烈的市场竞争中占据重要地位,主要得益于以下几大优势：
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无与伦比的网络覆盖：
- “最后一公里”的王者： 拥有覆盖全省所有乡镇、行政村的邮政网点和投递队伍，是唯一能够将邮件送达每一个村庄的快递公司,这是其最核心的护城河。
- 通达全球： 依托中国邮政的全球网络,国际业务通达性极强。
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强大的品牌公信力：
- 国家队背景： “中国邮政”本身就是金字招牌，代表着安全、可靠、诚信，在处理重要文件、证件、贵重物品时,用户信任度最高。
- 百年邮政： 拥有悠久的历史和深厚的群众基础。
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一体化服务能力：
（图片来源网络，侵删）能够提供从快递、物流、仓储到金融、电商分销的“一站式”综合服务，尤其擅长服务政府、企业客户,满足其复杂的供应链需求。
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政策与资源优势：
- 作为国有企业，在服务国家战略（如乡村振兴、普遍服务）方面具有天然优势，能承接政府项目、军邮、边防邮件等特殊业务。
- 在航空运力、海关清关等方面拥有优先权和资源支持。
面临的挑战与市场定位
尽管优势明显,山东邮政速递物流也面临着巨大的挑战：
- 市场竞争激烈： 面临着“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）等民营快递巨头在价格和效率上的强力竞争,以及顺丰在高端商务件市场的挤压。
- 运营效率有待提升： 机构庞大，历史包袱较重，在运营成本控制、信息化水平和自动化程度上,相较于先进的民营快递公司仍有提升空间。
- 价格体系： 在中低端电商件市场,其价格往往不占优势。
市场定位： 山东邮政速递物流的市场定位非常清晰，它不追求在所有市场都与对手打价格战,而是专注于发挥自身优势：
- 政务市场： 承担政府公文、司法文书、档案等的寄递业务。
- 高端商务市场： 为企业提供高可靠性的文件、合同、样品寄递服务。
- 特殊物品市场： 如身份证、护照、录取通知书、药品等对安全性和追溯性要求极高的物品。
- 农村市场： 利用其无与伦比的网点优势,深耕农村电商和农产品上行物流。
- 大客户综合物流： 为大型企业提供定制化的供应链解决方案。
如何联系与查询
- 官方网站： 您可以访问中国邮政速递物流的官方网站或山东省分公司的页面进行查询和服务下单。
- 全国统一客服电话： 11183 或 11185
- 11183 主要用于快递业务咨询、查询和投诉。
- 11185 是邮政综合服务热线,也包含速递物流业务。
- 微信公众号/小程序： 关注“EMS中国邮政速递物流”官方微信公众号或使用其微信小程序，可以方便地进行下单、查件、联系客服等操作。
山东邮政速递物流公司是一个集“国家队”背景、百年品牌、全网覆盖和综合服务能力于一身的物流巨头，它在山东省内，尤其是在政府、企业、农村市场以及对安全性和可靠性要求极高的领域，具有不可替代的地位，虽然在市场化竞争中面临挑战，但其独特的网络和品牌优势,使其始终是山东省物流体系中不可或缺的重要一环。
