EMS航班信息怎么查？

通过EMS官网查询（最推荐）

这是最权威、最直接的查询方式，适用于所有EMS官方渠道（包括中国邮政EMS和国际EMS）。

操作步骤：

1. 打开EMS官网：

   • 中国邮政EMS官网： https://www.ems.com.cn
   • 国际EMS官网（英文）： https://www.ems.com/english.html

2. 找到查询入口：

   • 在官网首页，通常会有一个非常显眼的“邮件查询”或“邮件追踪”按钮。

3. 输入运单号：

   • 在输入框中填入您的EMS运单号码。
   • 运单号格式： 通常是一串13位的数字，EA123456785CN 或 1234567890123。

4. 点击查询并查看结果：

   
   （图片来源网络，侵删）

   系统会显示您的包裹从“收寄”到“投递”的每一个环节的详细记录。

在物流信息中如何找到“航班”信息？

在查询结果中，请关注以下几种状态描述,它们通常与航班有关：

• “已离开 [出发地] 发往 [中转地/目的地]”：这表示包裹已经从某个城市的处理中心发出,很可能已经登上了飞往下一个地点的航班。
• “已到达 [某个机场/城市]”：这表示包裹已经抵达一个航空枢纽或中转城市,正在等待分拣或转运。
• “运输途中”：这是一个比较宽泛的状态，当包裹在长途运输（尤其是空运）中时,会显示此状态。
• “航班信息”：在某些更新中，可能会直接显示“已装载上航班”或具体的航班号（虽然不常见，但有可能）。

示例（假设从中国寄往美国）：

1. [北京] 收寄：包裹在北京被揽收。
2. [北京] 离开处理中心：包裹离开北京,准备发往机场。
3. [北京] 已离港：包裹已装载上飞机,从北京首都国际机场起飞。
4. [美国] 已到达：包裹已抵达美国的某个枢纽机场（如纽约、洛杉矶等）。
5. [美国] 离开处理中心：包裹从美国的处理中心发出,准备进行国内派送。
6. [最终目的地] 投递中：包裹正在派送给收件人。

通过手机APP查询

手机APP查询非常方便,可以随时随地跟踪包裹状态。

推荐APP：

1. 中国邮政APP

   • 下载并安装“中国邮政”官方APP。
   • 打开APP，通常首页就有“查快递”或“邮件查询”功能。
   • 输入运单号即可查询。

2. EMS官方APP

   下载“EMS”官方APP，功能与中国邮政APP类似,专注于EMS服务。

3. 第三方快递聚合APP

   • 如 快递100、菜鸟、顺丰速运 等。
   • 这些APP支持查询包括EMS在内的几乎所有快递公司的物流信息，您只需输入一次运单号，APP会自动识别是哪家公司并进行查询,非常方便。

通过微信/支付宝小程序查询

这是目前最便捷的方式之一,无需下载额外APP。

操作步骤：

1. 打开微信或支付宝。
2. 在顶部的搜索框中搜索“EMS”、“邮政”或“快递100”等关键词。
3. 进入官方小程序。
4. 在小程序内找到“查快递”或“邮件查询”功能。
5. 输入您的运单号即可查询。

通过电话客服查询

如果您不方便上网，或者查询结果有疑问,可以直接拨打客服电话。

• 中国邮政EMS客服电话： 11183

  根据语音提示操作，可以转到人工服务,提供您的运单号进行查询。

• 国际EMS客服： 您可以访问国际EMS官网,查找您所在国家的客服电话。

查询时的小贴士

1. 运单号是关键： 确保您输入的运单号准确无误,多一个或少一个数字都会导致查询失败。
2. 耐心等待更新： 国际EMS的物流信息更新可能存在延迟，特别是包裹在长途飞行或海关清关期间，如果超过48小时没有任何更新,可以考虑联系客服。
3. 区分EMS和其他快递： EMS是邮政系统下的快递服务，不要和顺丰、京东等公司的快递混淆,它们的查询系统和运单号格式都不同。
4. 注意清关信息： 对于国际EMS，物流信息中如果出现“清关中”、“等待清关”等字样，说明包裹正在目的地国家的海关进行查验和放行，这是正常流程,请耐心等待。

对于绝大多数人来说，使用微信/支付宝的“快递100”或“EMS”小程序是最快、最方便的查询方式,并且能清晰地看到包含航班动态在内的所有物流更新。