核心联系方式
全国统一客服热线 (最推荐)
这是最直接、最通用的方式,全国任何地方的顺丰问题都可以拨打。
- 电话:95338
- 寄件:按1,根据语音提示操作即可下单或查询。
- 收件:按2,可以查询快件状态。
- 人工服务:根据语音提示按“0”或“9”转接人工客服。
优点:

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- 24小时服务,随时可以拨打。
- 客服人员可以查询到全国任何网点的信息,包括岳麓区的。
- 可以处理查询、下单、投诉、理赔等多种业务。
长沙地区顺丰总部客服电话
这是长沙地区的直接客服热线,响应速度可能比全国热线更快一些。
- 电话:0731-8558 7788
- 服务时间:通常是工作日 8:00 - 18:00(建议在此时间段拨打)。
岳麓区主要网点联系方式
如果您需要联系到具体的网点(例如上门取件或当面咨询),可以拨打以下电话,网点电话可能会变动,建议优先拨打95338确认。
顺丰速运岳麓区一部 (覆盖大学城、湖南大学、湖南师大等区域)
- 电话:0731-8555 0228
- 地址:长沙市岳麓区桐梓坡西路282号
顺丰速运岳麓区二部 (覆盖市政府、溁湾镇、荣湾镇等核心区域)
- 电话:0731-8553 3366
- 地址:长沙市岳麓区枫林三路85号
顺丰速运梅溪湖网点 (覆盖梅溪湖国际新城、麓谷高新区等区域)
- 电话:0731-8992 7888
- 地址:长沙市岳麓区梅溪湖路金茂悦大厦12栋107商铺
其他便捷方式
微信小程序/公众号
这是目前最方便的寄件和查询方式,无需记电话号码。
- 操作步骤:
- 打开微信,搜索“顺速运”小程序或关注“顺丰速运”公众号。
- 进入后,系统会自动获取您的地理位置。
- 点击“寄快递”,填写收寄信息,选择“上门取件”,系统会自动分配给离您最近的岳麓区网点。
- 支付后,快递员很快就会联系您。
顺丰官方APP
功能与微信小程序类似,但更专业。

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- 应用商店:在手机应用商店搜索“顺丰速运”下载即可。
- 功能:支持下单、查件、支付、找网点、呼叫客服等所有功能。
温馨提示
- 优先使用95338:如果您不确定具体要联系哪个网点,或者需要查询、投诉等,直接拨打95338是最稳妥的选择。
- 核对地址:在寄件时,请务必仔细核对收件人的姓名、电话和详细地址,特别是岳麓区内有“大学城”、“溁湾镇”、“梅溪湖”等多个区域,地址越详细,派送越快。
- 高峰时段:节假日或电商大促期间(如618、双11),快递业务量激增,建议提前预约寄件,并耐心等待。
希望这些信息能对您有所帮助!

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