EMS是日本邮政(Japan Post)提供的一种特快专递服务,以其速度快、追踪信息详细而闻名,查询EMS单号非常简单,主要有以下几种官方渠道。
最推荐的官方渠道 - 日本邮政官网追踪
这是最权威、信息最全面的查询方式,可以查到从日本寄出后的所有详细物流状态。

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访问日本邮政英文追踪网站: 为了方便国际用户,日本邮政提供了英文界面,操作简单。
输入单号进行查询:
- 在 "Enter Tracking/Number" (输入追踪/单号) 的输入框中,填入您的EMS单号。
- EMS单号通常以 "E" 或 "C" 开头,后面跟着一串数字和字母(
EK123456789JP)。 - 点击 "Search" (搜索) 按钮。
查看物流信息: 查询结果会显示详细的物流状态,包括每个环节的时间戳和地点信息,常见的状态有:
- Item received (物品已接收): 日本邮政已揽收您的包裹。
- In transit (运输中): 包裹正在日本国内或国际运输途中。
- Arrived at overseas exchange office (到达海外交换局): 包裹已到达目的国的海关或国际邮件处理中心。
- Customs clearance in progress (清关中): 包裹正在通过目的国海关检查。
- Out for delivery (派送中): 包裹已离开当地分拣中心,正在派送员手中,准备派送给收件人。
- Delivered (已送达): 包裹已成功送达收件人。
其他官方查询渠道
日本邮政日文官网追踪
如果您习惯使用日文界面,或者需要更详细的信息,可以使用日文网站。

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- 网址: https://tracking.post.japanpost.jp/service/search/index.html
- 输入方式与英文网站相同。
目的国邮政官网查询
当包裹到达您所在的国家后,信息通常会同步到目的国邮政的追踪系统中,您可以在目的国邮政的网站上输入单号进行查询,这有时会提供更贴近本地派送的信息。
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如果您在中国):
- 中国邮政官网查询: https://www.183.cn/itemQuery.do
- 在“国际邮件”查询栏中输入EMS单号即可。
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如果您在美国):
- USPS官网查询: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
- 输入单号进行查询。
使用第三方物流查询网站
还有一些第三方网站可以整合多个邮政系统的信息,方便您在一个页面上查询全球物流状态。

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- 17Track: (https://www.17track.net)
- AfterShip: (https://www.aftership.com)
这些网站支持的语言和邮政系统非常多,使用起来也很方便。
查询不到信息怎么办?
如果您输入单号后查询不到信息,可能的原因和解决方法如下:
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单号输入错误:
- 最常见的原因! 请仔细核对单号,确保没有输错数字或字母,EMS单号通常以
E或C开头,请务必检查。
- 最常见的原因! 请仔细核对单号,确保没有输错数字或字母,EMS单号通常以
-
信息未同步:
刚刚寄出的包裹,信息可能需要几个小时甚至半天时间才能录入到系统中,请耐心等待一段时间后再查询。
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寄件人未上传信息:
有时,包裹被放入邮筒或由揽收员直接取走,但寄件人可能没有在系统中成功提交物流信息,可以请寄件人联系日本邮政确认。
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包裹确实尚未被日本邮政接收:
如果您是在电商平台(如亚马逊日本、乐天等)上购买的,订单页面显示的可能只是一个“预计单号”或“虚拟单号”,商家可能还没有真正将包裹交给邮政。
| 查询渠道 | 优点 | 缺点 | 推荐度 |
|---|---|---|---|
| 日本邮政英文官网 | 最权威、信息最及时、最详细 | 需要网络 | ★★★★★ |
| 日本邮政日文官网 | 信息最全面、最原生 | 需要懂日文或翻译工具 | ★★★★☆ |
| 目的国邮政官网 | 到达目的地后信息更贴近本地 | 国际段信息可能不完整 | ★★★★☆ |
| 第三方查询网站 | 方便,整合多国信息 | 依赖数据同步,可能存在延迟 | ★★★★☆ |
直接使用日本邮政的英文官网 (https://trackings.post.japanpost.jp) 是查询EMS单号最可靠、最直接的方法。
