飞马物流单号怎么查？

官方网站查询（最常用、最权威）

这是最直接和推荐的查询方式,信息最准确。

1. 打开飞马物流官网

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 请在浏览器中访问飞马物流的官方网站：https://www.fedex.com/en-cn/home.html
   • 注意：飞马物流是联邦快递在中国市场的品牌名称,所以您实际上是在访问联邦快递的中国官网。

2. 找到查询入口

   • 在官网首页的右上方，您会看到一个非常显眼的 “追踪” 按钮,点击它。

3. 输入运单号并查询

   • 在弹出的追踪页面中,会有一个输入框。
   • 将您的 飞马物流运单号 准确地输入到框中。
   • 重要提示：一次可以输入多个运单号，只需用空格或逗号隔开即可,非常方便。
   • 输入完成后，点击 “追踪” 按钮。

4. 查看查询结果

   • 系统会立即显示您包裹的详细信息，包括：
     • 当前状态：如“已揽收”、“运输中”、“已到达目的地”、“派送中”、“已签收”等。
     • 物流轨迹：按时间倒序排列的每一个物流节点，
       • 2025-10-27 10:30:00：包裹已由派送员尝试派送,但收件人不在。
       • 2025-10-27 08:00:00：包裹到达“上海浦东派送中心”。
       • 2025-10-26 22:00:00：包裹从“上海浦东转运中心”发出。
       • 2025-10-26 15:00:00：包裹已到达“上海浦东转运中心”。
       • 2025-10-25 18:00:00：包裹在“北京”完成揽收。
     • 预计送达日期：系统会根据当前状态为您估算一个大概的送达时间。

手机APP查询（方便快捷）

如果您经常需要查询物流,使用手机APP会非常方便。

1. 下载APP

   • 在您的手机应用商店（如 Apple App Store 或 华为应用市场等）搜索 “FedEx” 或 “联邦快递”。
   • 下载并安装官方应用。

2. 登录或注册

   打开APP，您可以使用Fedex的账户登录，或者选择“访客”模式直接查询。

3. 输入运单号

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在APP首页，通常会有一个醒目的 “追踪包裹” 或类似功能的入口。
   • 输入您的飞马物流运单号,即可像网站一样查看详细的物流信息。

微信公众号查询（无需下载APP）

如果您不想下载APP,使用微信也是一个不错的选择。

1. 关注公众号

   • 在微信中搜索并关注 “联邦快递中国” 官方微信公众号。

2. 进入查询界面

   • 在公众号对话框中，通常会有菜单栏，找到 “包裹查询” 或 “追踪” 选项并点击。
   • 或者，直接在对话框中输入您的运单号并发送,部分公众号也支持直接回复运单号进行查询。

3. 获取信息

   系统会自动回复给您最新的物流状态和轨迹。

电话客服查询

如果您遇到紧急问题或对查询结果有疑问,可以直接联系客服。

• 客服电话：400-886-1888 (中国大陆地区)
• 服务时间：通常是 7x24小时 服务。
• 操作：根据语音提示,您可能需要输入运单号或转接人工客服进行查询。

查询时的小贴士

• 运单号格式：飞马物流的运单号通常是一串以数字为主，可能包含字母的编码，长度一般在12位左右，请仔细核对,避免输入错误。
• 信息延迟：物流信息通常在包裹被扫描后才会更新，如果刚寄出，系统可能显示“信息待更新”，这是正常现象,请稍后再查。
• 状态含义：
  • 已揽收：快递员已取走您的包裹。
  • 运输中：包裹正在途中转运。
  • 派送中：包裹已到达您所在城市的派送站点,派送员即将为您派送。
  • 已签收：包裹已成功送达并被签收，如果显示“已签收”但您未收到，请检查是否代收（如放快递柜、交给邻居或前台）,或及时联系客服。

希望以上信息能帮助您顺利查询到您的飞马物流包裹！