全国统一客服电话
天天快递已经顺丰速运收购并整合,现在无论是哪个地区的快递,都使用顺丰的客服系统。
最常用、最推荐的客服电话是:

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📞 95338
这是顺丰速运的全国统一服务热线,也是天天快递现在的主要客服电话,您可以通过这个电话进行以下操作:
- 下单/寄件
- 查询物流
- 问题件处理(如包裹丢失、破损、延误等)
- 投诉与建议
- 人工客服转接
上海地区相关信息
虽然全国统一电话是95338,但如果您希望联系到更贴近上海本地的服务,可以尝试以下方式:
上海总部/营业点电话
天天快递在被收购前,上海总部和各个营业点都有独立的电话,这些电话可能仍然有效,但请注意可能会有变动,通过以下方式可以尝试获取:
- 顺丰官网/APP查询:在顺丰速运的官方网站或手机APP上,输入您的地址或所在区域,查询附近的“天天快递”或“顺丰”服务点,通常会提供联系电话。
- 地图App搜索:在高德地图、百度地图等App中搜索“天天快递 上海”或“顺丰速运 上海”,可以找到附近网点的地址和电话。
旧有客服电话(仅供参考,可能已变更)
在整合前,天天快递上海的一些公开联系电话曾包括:

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- 021-65555666 (这是一个总机号码,可能需要转接)
- 021-65557777
重要提示:这些旧号码可能已经停用或并入顺丰系统,强烈建议您优先拨打95338,这是最可靠、最高效的方式。
如果您需要帮助,可以尝试以下途径:
-
微信公众号:
- 关注“顺丰速运”官方微信公众号,您可以在线联系客服、查询物流、预约寄件,非常方便。
-
官方网站:
- 访问“顺丰速运”官网 (sf-express.com),在“客户服务”或“帮助中心”可以找到在线客服入口。
-
手机App:
(图片来源网络,侵删)- 下载“顺丰速运”官方App,功能更全面,操作也更便捷。
| 服务类型 | 推荐联系方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 综合咨询、投诉、查件 | 拨打 95338 | 首选方案,全国统一,7x24小时服务 |
| 联系上海本地网点 | 通过顺丰官网/APP或地图App查询 | 可获取具体网点的电话,适合上门寄取件 |
| 在线客服 | 关注“顺丰速运”微信公众号或使用顺丰App | 方便快捷,适合文字沟通和简单查询 |
建议:为了确保问题能得到及时解决,直接拨打95338是您最好的选择,客服人员会根据您的快递单号和具体情况,为您提供最准确的帮助。
