通过快递公司官方渠道查询(最推荐)
这是最准确、最及时的方式,直接对应到您的快递承运商。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 找到您的快递单号:通常是 12-20 位数字和字母的组合,由快递公司提供。
- 访问快递公司官网或官方App:
- 在官网首页找到“物流查询”或“包裹查询”的输入框。
- 将您的快递单号输入进去,点击“查询”即可。
- 查看物流轨迹:系统会显示包裹从揽收到派送的每一个环节的详细信息。
主要快递公司官网查询入口:
| 快递公司 | 官网查询地址 | 官方App(应用商店搜索) |
|---|---|---|
| 顺丰速运 | https://www.sf-express.com/ | 顺丰速运 |
| 中通快递 | https://www.zto.com/ | 中通快递 |
| 圆通速递 | https://www.yto.net.cn/ | 圆通速递 |
| 韵达速递 | https://www.yunda56.com/ | 韵达速递 |
| 申通快递 | https://www.sto.cn/ | 申通快递 |
| 京东物流 | https://www.jd.com/ (在“我的订单”中查看) | 京东 |
| 邮政快递(EMS) | https://www.ems.com.cn/ | 邮政速递物流 |
| 极兔速递 | https://www.jtexpress.com/ | 极兔速递 |
通过综合物流查询平台查询(非常方便)
如果您不确定是哪家快递,或者想在一个地方查询所有快递,可以使用第三方综合查询平台,它们会自动识别快递公司并跳转到官方查询结果。
推荐平台:
-
快递100
(图片来源网络,侵删)- 网站: https://www.kuaidi100.com/
- 特点: 国内最知名的快递查询网站,支持国内外几乎所有快递公司,信息更新快,还有手机App。
-
快递网
- 网站: https://www.kuaidi.com/
- 特点: 同样是老牌的综合查询网站,功能齐全。
-
支付宝 / 微信
- 支付宝: 打开App -> 我的 -> 快递服务 -> 输入单号查询。
- 微信: 打开App -> 我 -> 服务 -> 在“生活服务”板块找到“快递服务”小程序,或直接在聊天界面发送快递单号给“文件传输助手”。
- 特点: 非常便捷,无需下载额外App,直接集成在常用软件中。
通过电商平台查询
如果您是在淘宝、天猫、京东、拼多多等平台购买的,可以直接在订单页面查询物流信息,这是最直接的方式。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开您购买商品的电商平台App(如淘宝、京东等)。
- 进入“我的订单”或“全部订单”页面。
- 找到您要查询的订单,点击“查看物流详情”或类似的按钮。
- 系统会直接显示该订单的完整物流轨迹。
查询时遇到的问题及解决方法
为什么查不到物流信息?
- 单号错误:请仔细核对快递单号,是否多输了或少输了数字/字母。
- 信息未上传:刚寄出的快递,快递员可能还没将信息录入系统,可以稍等片刻再试。
- 快递公司不同:您可能在A平台查询,但实际由B公司承运,请确认订单详情中的承运商。
- 国际快递:国际快递(如DHL, FedEx, UPS)需要在对应官网查询,国内综合平台可能无法追踪。
为什么物流信息长时间不更新?
- 包裹正在运输中:在集散中心或运输车辆上时,可能不会实时更新。
- 节假日影响:在双十一、春节等物流高峰期,信息更新可能会有延迟。
- 异常情况:可能是包裹丢失、破损或地址错误导致派送受阻,如果长时间不更新且已超出预计送达时间,建议直接联系快递公司客服。
如何联系快递公司客服?
- 顺丰: 95338
- 中通: 95311
- 圆通: 95554
- 韵达: 95546
- 申通: 95543
- 京东: 950616
- 邮政(EMS): 11183
- 极兔: 95311
- 最准最快:直接去 快递公司官网 或 官方App。
- 最方便通用:使用 快递100 等综合平台或 支付宝/微信。
- 最直接:在 购买商品的电商平台 订单里查。
希望这些信息能帮助您顺利查到快递的物流状态!
