这是一个非常常见的问题，答案并不是简单的“是”或“否”，而是“视情况而定”。
邮政快递（EMS和普通包裹）在大多数情况下是送货上门的，但这并非一个绝对的承诺，具体取决于多种因素。
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下面我为您详细解释一下：
不同邮政快递服务的送货上门情况
要区分邮政旗下的不同快递服务：
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EMS (特快专递):
- 送货上门是标准服务。 EMS作为中国邮政的高端快递品牌，其服务承诺就是“门到门”，快递员有义务将包裹亲手交给收件人，这是EMS的核心优势之一,也是很多人选择它的原因。
- 例外情况： 如果收件人地址偏远、派送困难，或者多次联系不上收件人,快递员可能会通知收件人到自提点或邮局取件。
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普通包裹/经济快递 (如e邮宝、陆运包裹等):
（图片来源网络，侵删）- 送货上门的可能性较低，更常见的是投递到快递柜或驿站。 这类服务价格便宜，时效较慢，通常用于寄送非紧急、价值不高的物品。
- 在很多城市，中国邮政会与菜鸟驿站、丰巢等合作，将这类包裹集中投递到附近的代收点,然后通过短信通知收件人自提。
- 在一些乡镇或农村地区,可能会直接投递到村委会或村口的代收点。
影响是否送货上门的关键因素
除了快递类型,以下因素也会决定您的包裹是否会送到家门口：
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快递公司/驿站的合作模式：
- 为了提高效率、降低成本，快递员（包括邮政快递员）普遍采用“驿站/快递柜模式”，他们每天需要处理大量包裹，如果每一件都送货上门，时间成本会非常高。将包裹放入驿站或快递柜，是目前快递行业的主流操作。
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收件地址的区域：
- 城市小区： 在城市里，尤其是有物业管理的封闭式小区，快递员通常不允许进入，或者进入效率极低,包裹几乎都会被放到小区门口的快递柜或驿站。
- 老旧小区/无门禁社区： 如果快递员可以自由进入,那么送货上门的可能性会大一些。
- 乡镇/农村地区： 在这些地区，送货上门的比例相对较高，但很多地方也会使用村邮站、村委会或小卖部作为代收点。
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包裹的价值和大小：
（图片来源网络，侵删）- 对于价值高、易碎品或大件物品（如家电、家具），快递员通常会优先选择送货上门,并需要收件人当面签收。
- 对于普通的小件平邮包裹,放入快递柜或驿站是更常见的选择。
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收件人的选择和备注：
- 下单时备注： 在您通过电商平台下单时，通常会有一个“留言”或“备注”栏，您可以在这里明确写下“请务必送货上门，谢谢！”字样，虽然这不具有强制性，但快递员看到后,在条件允许的情况下会尽量满足您的要求。
- 联系快递员： 在快递员派送前，您可以通过电话或APP联系他,直接要求送货上门。
总结与建议
| 快递类型 | 送货上门可能性 | 常见派送方式 |
|---|---|---|
| EMS | 高 | 首选送货上门，其次联系自提或驿站。 |
| 普通包裹/经济快递 | 低 | 首选快递柜或驿站，其次送货上门。 |
如何确保自己的包裹能送货上门？
- 首选EMS： 如果您对送货上门有强烈需求，且不介意稍高的运费,选择EMS是最稳妥的方式。
- 善用备注功能： 在下单时务必在备注里写明“请送货上门”。
- 主动联系快递员： 在物流显示“正在派送”时,主动联系快递员沟通。
- 与驿站沟通： 如果包裹被放入驿站，您可以联系驿站要求他们送货上门，但可能会有少量服务费（通常1-2元）。
- 理解快递员的辛苦： 快递员工作量大且时间紧张，保持礼貌和沟通,往往能得到更好的服务体验。
邮政的快递服务在“送货上门”这件事上，EMS的承诺度最高，而普通包裹则更依赖合作网点和派送效率，具体到每一次寄件或收件,还是要看当时的实际情况。
