核心影响因素(决定价格的关键)
申通快递的费用主要取决于以下几个核心因素:
寄送距离
这是影响运费的最主要因素,快递公司会将全国划分为不同的计费区域,通常分为:

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- 同城: 同一城市内寄送,价格最便宜。
- 省内: 寄往本省其他城市,价格适中。
- 省外: 寄往其他省份,价格最高,省外之间也根据距离远近分为“江浙沪”、“周边省份”、“偏远省份”等不同档位。
物品重量
重量是另一个关键因素,通常采用“首重 + 续重”的计费模式。
- 首重: 即初始重量,1公斤为首重,首重的费用是固定的,包含了从1公斤以内(或刚好1公斤)的寄送成本。
- 续重: 超过首重部分,按每增加1公斤(或不足1公斤按1公斤计算)收取的费用。
- 公式:
总运费 = 首重费用 + (实际总重量 - 首重) × 续重单价
物品尺寸(体积重量)
对于体积大但重量轻的物品(如枕头、泡沫箱、大件但不重的商品),快递公司会计算其“体积重量”,并与实际重量进行比较,取两者中较大者作为计费重量。
- 计算公式:
体积重量 (公斤) = 长 × 宽 × 高 (厘米) / 6000 - 举例: 一个纸箱长50cm,宽40cm,高30cm。
- 体积 = 50 × 40 × 30 = 60000 立方厘米
- 体积重量 = 60000 / 6000 = 10 公斤
- 如果这个箱子实际称重只有3公斤,那么快递公司会按照 10公斤 来计算运费。
服务类型
不同的服务产品价格不同,申通提供多种服务选择:
- 标快: 即标准快递服务,价格适中,时效稳定。
- 特快: 时效更快,价格更高。
- 经济型: 价格更便宜,但时效可能稍慢或服务范围有限。
- 即日达/次晨达: 高端服务,价格最高,承诺特定时间送达。
附加服务
如果您需要一些特殊服务,会产生额外费用:

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- 保价服务: 按声明价值的千分之几或固定费率收取(如费率千分之三,最高可保1000元),用于赔偿丢失或损毁的物品,强烈建议贵重物品选择保价。
- 签回单: 收件人签收后,快递公司将签收单原件寄回寄件人,费用约2-5元。
- 上门取件: 快递员上门收件,可能产生少量服务费(部分情况下寄件人网点或客户经理可减免)。
- 偏远地区附加费: 寄往新疆、西藏、内蒙古、甘肃、青海等偏远地区,或在“双十一”等大促期间,可能会加收偏远地区附加费。
如何准确查询申通快递费用?
了解了以上标准后,您可以通过以下几种最准确的方式查询具体费用:
官方微信小程序/APP(最推荐,最准确)
这是获取实时、精准报价的最佳途径。
- 打开微信,搜索“申通快递”官方小程序。
- 在首页找到“寄快递”或“价格查询”等入口。
- 输入详细的寄件地址、收件地址。
- 输入物品的实际重量和长宽高。
- 选择需要的服务类型(如标快、是否保价等)。
- 系统会立即为您计算出精准的预估费用。
联系官方客服
拨打申通全国统一客服热线:95338。
- 根据语音提示转接人工服务。
- 告知客服您的寄件和收件地址、物品重量和大概尺寸。
- 客服会根据其内部系统为您查询报价。
联系当地申通网点
如果您经常在同一区域寄件,直接联系您附近的申通营业网点是最直接的方式。

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- 您可以通过地图App搜索“申通快递”找到最近的网点地址和电话。
- 与网点工作人员沟通,他们能提供最符合当地政策的报价,并告知是否有优惠活动。
咨询业务员/客户经理
对于寄件量较大的个人或企业,可以联系申通的业务员或客户经理,他们通常会提供更具竞争力的协议价格,并可以解决您日常寄件中的各种问题。
总结与建议
| 影响因素 | 说明 | 查询时需要提供的信息 |
|---|---|---|
| 距离 | 同城、省内、省外 | 寄件省市、收件省市 |
| 重量 | 首重 + 续重 | 物品实际重量(公斤) |
| 尺寸 | 体积重量与实际重量取大 | 物品长、宽、高(厘米) |
| 服务 | 标快、特快、经济等 | 选择的服务类型 |
| 附加服务 | 保价、签回单等 | 是否需要保价等 |
核心建议:
- 查询前准备好信息: 在查询前,最好称好物品重量,并测量其长宽高。
- 首选官方渠道: 使用申通官方微信小程序或APP查询,能避免信息误差,获得最准确的报价。
- 贵重物品务必保价: 为避免不必要的纠纷,高价值物品一定要选择保价服务。
- 大件物品提前沟通: 如果寄送的是超大或超重物品,建议提前联系网点确认是否可收寄及具体费用。
希望这份详细的指南能帮助您轻松查询申通快递的费用!
