申通能寄国际快递吗？

当然可以，申通可以寄国际快递。

这里有几个非常重要的点需要您了解清楚,这直接关系到您是否能顺利寄出以及最终的时效和价格。

1. 不是所有网点都能寄：国际业务主要集中在指定的、有资质的“国际业务部”或“营业部”,普通的小网点可能不受理。
2. 服务模式不同：申通的国际业务通常不是像顺丰那样直营的“端到端”服务，而是与国际快递巨头合作，采用“合作代理”模式。
3. 时效和价格：时效和价格取决于合作的国际快递公司（如DHL, UPS, FedEx, Aramex等），会比申通国内快递慢,价格也更高。
4. 清关能力：清关由合作的国际快递公司负责,申通本身不直接处理。

详细说明

如何寄送？（操作流程）

如果您想通过申通寄国际快递,建议按以下步骤操作：

• 第一步：确认网点

  • 最佳方式：直接拨打申通全国统一客服热线 95343，咨询您所在城市或附近哪个营业部可以办理国际快递业务,并获取其联系方式。
  • 备选方式：通过“申通快递”官方微信公众号或小程序，查找附近的网点,然后电话咨询该网点是否支持国际件。

• 第二步：咨询报价

  • 联系到国际业务部后，提供以下信息获取报价：
    • 寄/收件人姓名、电话、详细地址（包括邮编）。
    • 物品名称、数量、申报价值。
    • 物品总重量和体积（长宽高）。
  • 对方会根据您寄往的国家/地区和物品信息,计算出运费。

• 第三步：准备和打包

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 根据对方的要求进行打包，国际快递对包装有严格要求，需要坚固、防潮。
  • 准备好报关所需的资料，通常包括：
    • 身份证/护照复印件。
    • 详细的英文或中文报关单（由申通国际业务部提供模板，您需要填写物品名称、数量、价值、用途等）。

• 第四步：交件和付款

  • 将打包好的包裹和准备好的资料一起送到申通的国际业务部。
  • 支付运费（通常可以线上支付或现场支付）。
  • 申通收件后，会将包裹交给合作的国际快递公司（如DHL等），由后者进行后续的运输、清关和派送。

服务模式解析（为什么和顺丰不一样？）

申通作为一家以加盟制为主的快递公司，其国际业务并非自建全球网络，而是与国际快递巨头合作,这意味着：

• 你寄的申通国际件，实际上可能是DHL/UPS/FedEx：当您把包裹交给申通后，申通会将其转运到合作的国际快递公司的处理中心，后续的飞行、清关、最后一派送等环节,都由这家国际公司负责。
• 单号可能不变，也可能换：有时会直接使用申通的单号进行追踪，但物流信息会跳转到合作公司的系统；有时则会直接换一个DHL或UPS的单号给您。
• 服务和理赔：在运输过程中出现的问题（如延误、丢失），最终的理赔方是合作的国际快递公司，而不是申通,服务标准和理赔流程会遵循该国际公司的规定。

优缺点分析

优点：

• 价格可能有优势：相比直接去DHL、UPS等官方渠道，通过申通代理可能会有一定的价格优惠，尤其是对于非紧急、对价格敏感的包裹。
• 方便：对于已经习惯使用申通的用户来说，可以“一站式”解决国内取件和国际寄送的问题,无需再跑其他公司。
• 覆盖范围广：依托合作方（DHL/UPS等）的全球网络,可以寄送到世界绝大多数国家和地区。

缺点：

• 时效不稳定：由于需要经过中转和交接，时效通常会比官方渠道慢1-3天,且稳定性稍差。
• 信息不透明：物流信息可能在不同公司的系统间切换,追踪体验可能不如直接使用国际快递公司官方渠道顺畅。
• 服务依赖代理：最终的服务质量很大程度上取决于您合作的那个申通国际业务部的专业程度和责任心。
• 清关能力有限：清关能力完全取决于合作的国际公司，对于一些特殊物品（如带电、食品、药品等），审核标准和流程与官方渠道一致,没有特殊优势。

结论与建议

申通可以寄国际快递，但它更像是一个“中间代理商”或“揽货渠道”。

• 适合人群：

  • 对价格比较敏感,不追求极致时效的寄件人。
  • 寄件量不大，图方便,不想跑多个快递公司网点的人。
  • 对某个特定国家/地区的线路有了解,知道申通合作方在该线路有优势的人。

• 不适合人群：

  • 对时效要求非常高的商业文件或紧急物品。
  • 贵重物品，希望获得最可靠、最直接的全程服务和保障。
  • 对物流追踪信息有实时、精准要求的用户。

如果您追求最好的服务、最稳定的时效和最清晰的物流信息，建议您直接联系 DHL、UPS、FedEx、TNT 或 Aramex 等国际快递公司的官方客服或直营网点。 如果您只是想找个便宜点的渠道，申通是一个值得考虑的选择,但务必先确认好网点和报价。