全国统一客服热线(最常用)
如果您想咨询价格、查询订单、预约寄件或进行投诉,可以直接拨打德邦的全国统一热线。
- 德邦快递客服电话:95353
- 服务时间: 7x24小时全天候服务
- 适用范围: 快递、快运、仓储、整车等所有业务的咨询、下单、查询和投诉。
- 优点: 这是最方便、最直接的联系方式,无论您身在何处,都可以通过这个号码联系到德邦官方客服。
上海地区总部/营业网点电话
如果您需要联系上海本地的具体网点,例如需要上门取件、当面咨询或处理区域性问题,可以查找附近的网点并致电。

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上海德邦总部/主要网点咨询电话:
- 德邦物流上海总部: 021-6268 8888 (此号码可能用于总机或特定业务,建议优先使用95353)
- 各营业网点电话: 不同网点的电话不同。
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如何查找上海附近的德邦网点电话?
- 使用微信小程序: 打开微信,搜索“德邦快递”小程序 -> 点击“我的” -> 选择“找网点” -> 输入您的地址或直接使用定位,即可找到离您最近的营业网点及其联系电话和营业时间。
- 使用官方网站: 访问德邦官网,同样有网点查询功能。
- 拨打95353: 直接拨打95353,根据语音提示转接人工客服,告知客服您所在的上海具体位置,客服可以为您查询并推荐最近的网点及电话。
其他业务专线
如果您有特定的业务需求,也可以尝试以下专线(但95353通常也能转接到相应部门)。
- 德邦快运(大件货物): 同样拨打 95353,根据语音提示选择“快运服务”即可。
- 德邦汽运(整车/零担运输): 同样拨打 95353,根据语音提示选择“整车运输”。
- 德邦仓储: 建议拨打 95353,转接人工客服后咨询仓储业务专线。
总结与建议
| 需求场景 | 推荐电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 通用咨询、下单、查件、投诉 | 95353 | 首选! 24小时服务,最方便快捷。 |
| 查找上海具体网点地址和电话 | 95353 或 微信小程序/官网查询 | 告诉客服您的位置,或直接在地图App上搜索“德邦快递”。 |
| 企业客户、大客户专线 | 95353 转人工客服 | 告知客服您的企业需求,会为您对接专门的客户经理。 |
重要提示:

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- 请认准官方号码 95353,谨防诈骗。
- 在联系客服时,准备好您的运单号(如有)、寄件/收件地址等信息,可以更高效地解决问题。

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