这是一个非常常见的问题,但答案并不是绝对的,因为邮政快递(EMS)和中通快递的速度在不同情况下表现不同。
可以这样概括:

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- 追求极致速度和可靠性,不计成本?选邮政快递(EMS)。
- 追求性价比,对速度有一定要求,能接受偶尔波动?选中通快递。
下面我们从几个维度进行详细对比,帮助你做出最适合自己的选择。
| 维度 | 邮政快递 (EMS) | 中通快递 |
|---|---|---|
| 速度定位 | 快、稳定、优先 | 快、性价比高、网络广 |
| 网络覆盖 | 无死角,包括偏远乡镇、山区 | 非常广,但部分极偏远地区可能不如EMS |
| 价格 | 较贵 | 便宜,性价比高 |
| 稳定性 | 极高,受天气、节假日影响较小 | 较高,但高峰期(如双11)或偏远地区可能会有延迟 |
| 服务 | 标准高,官方直营,服务规范 | 参差不齐,服务质量因网点而异 |
| 追踪 | 信息更新及时、准确 | 信息更新通常及时,但个别环节可能滞后 |
详细对比分析
速度与时效
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邮政快递 (EMS):
- 优势: 速度是其核心竞争力,通常情况下,EMS是所有快递公司里速度最快的之一,尤其是在跨省、跨区域的寄送中,它拥有自己的航空和陆运网络,并且享有优先处理权,很少出现因爆仓而长时间滞留的情况。
- 劣势: 在同城或省内短距离,其速度优势可能不如一些本地化的快递公司(如顺丰),但依然非常快。
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中通快递:
- 优势: 作为“通达系”(三通一达)的龙头,中通的网络规模和分拨效率非常高,在经济发达地区和主要城市之间,中通的速度非常快,有时甚至不输EMS。
- 劣势: 速度的“天花板”不如EMS,在高峰期(如618、双11)或者寄往偏远地区时,由于包裹量巨大,中通的速度可能会出现明显波动,延迟几天是常有的事。
如果你寄送的是紧急文件、贵重物品,或者目的地是西藏、新疆、内蒙古等偏远地区,EMS的速度和稳定性是更优的选择,如果是在主要城市之间寄送非紧急物品,中通的速度通常足够快,而且价格优势明显。

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网络覆盖
- 邮政快递 (EMS): 绝对王者,依托中国邮政的百年网络,EMS的服务点遍布全国每一个乡镇,甚至是很多村庄,无论你的收件地址多么偏僻,EMS大概率都能送到,这是其他任何一家民营快递公司都无法比拟的优势。
- 中通快递: 覆盖面极广,作为快递行业的巨头,中通的网络已经深入到绝大多数的县城和乡镇,但在一些极其偏远的山村、牧区,其覆盖能力可能会略逊于EMS。
如果收件地址在非常偏远的地区,EMS是唯一稳妥的选择。
价格
- 邮政快递 (EMS): 价格偏高,因为其提供的优先服务和稳定网络,EMS的快递费通常是主流快递中最贵的之一。
- 中通快递: 性价比之王,中通的价格非常有竞争力,尤其在电商平台(淘宝、拼多多等)上,使用中通是常态,花更少的钱,通常能得到不错的服务。
如果对价格敏感,追求性价比,中通是毫无疑问的更优选择。
稳定性与服务质量
- 邮政快递 (EMS): 稳定可靠,作为国家队,EMS的服务流程非常规范,丢失、损毁的概率极低,客服响应和处理问题的效率也比较高,这是其“快”之外的另一大核心优势。
- 中通快递: 相对稳定,但波动较大,中通的整体服务质量在“通达系”中属于上游,但由于其庞大的加盟体系,不同地区的网点服务水平差异很大,你可能会遇到服务非常好的快递员,也可能遇到态度一般、派送延迟的情况。
如果你寄送的是重要文件、合同或易损物品,对安全性和确定性要求极高,EMS的稳定性和服务质量更值得信赖。
如何选择?一张图帮你决定
| 你的需求 | 推荐选择 | 理由 |
|---|---|---|
| 寄紧急/重要文件、合同 | 邮政快递 (EMS) | 速度最快,最稳定,最有保障 |
| 寄礼物给家人/朋友 | 中通快递 | 性价比高,速度通常够用,能省下不少钱 |
| 从电商平台(淘宝/拼多多)购物 | 中通快递 | 这是电商合作的主流快递,价格便宜,效率高 |
| 收件地址在偏远乡镇、山区 | 邮政快递 (EMS) | 唯一能确保送达的选择 |
| 寄送不紧急的普通包裹 | 中通快递 | 经济实惠,是日常寄送的最佳选择 |
| 寄送贵重物品 | 邮政快递 (EMS) | 安全系数更高,理赔流程更规范 |
EMS是“快”和“稳”的代名词,但价格也贵;中通是“广”和“省”的代表,速度和稳定性在大部分情况下也足够好。
根据你的物品重要性、地址位置、预算和时效要求来选择,就不会出错了。
