澳洲直邮单号怎么查物流？

获取您的物流单号

这是最关键的一步，您需要先找到您的 Tracking Number (运单号),这个单号通常由以下几种方式提供给您：

1. 商家提供：如果您是在澳洲的电商平台（如eBay, Amazon AU, The Iconic,chemistwarehouse.com.au等）或品牌官网购买的，商家会在发货后通过邮件、站内信或在您的订单详情页中提供物流单号。
2. 转运公司提供：如果您使用了转运公司（如Cocolink, Youbuy, 贝海国际等），您在澳洲商家处发货后，转运公司会收到包裹并为您提供一个新的大货单号,用于查询从澳洲到中国的全程物流。
3. 快递公司通知：有时，发货的快递公司（如澳大利亚邮政Australia Post）会直接给您发送一封包含物流单号的邮件。

澳洲直邮的物流单号通常由一串字母和数字组成，

• 澳大利亚邮政: R+12位数字 (如 R1234567890AU)
• eParcel: 1Z+字母+数字 (如 1ZA1A123456789012)
• 其他快递公司: 通常是纯数字或特定字母开头。

第二步：选择正确的查询渠道

根据您的物流单号和运输方式,选择最合适的查询网站。

使用国际快递公司（如DHL, FedEx, UPS, Aramex）

如果您的包裹是由这些国际快递公司承运的，直接在它们的官网查询即可,信息非常详细且更新及时。

• 查询网站：
  • DHL: https://www.dhl.com/track.html
  • FedEx: https://www.fedex.com/en-gb/home.html (选择 "Track")
  • UPS: https://www.ups.com/track
  • Aramex: https://www.aramex.com/shipment/tracking

使用澳大利亚邮政Australia Post

这是最常见的情况，很多澳洲商家会使用Australia Post的eParcel服务发货。

• 查询网站：
  • Australia Post 官方查询: https://auspost.com.au/mypost/track
  • 使用方法： 输入您的物流单号，点击 "Track"，如果包裹已经离开澳洲，通常您会看到一条信息，告知包裹已转交给中国邮政或邮政物流ePacket进行后续派送。

包裹已转交给中国邮政（最常见）

当您的包裹离开澳洲后，物流信息会更新为“已到达目的地国家”，并由中国的邮政系统接管派送，这时,您需要在中国邮政的官网或其合作的平台查询。

• 查询网站：
  • 中国邮政官网查询: http://www.11183.com.cn/
    • 注意： 这个网站的体验可能不太友好,有时更新会慢一些。
  • 支付宝查询 (推荐):
    1. 打开支付宝App。
    2. 在首页顶部的搜索框搜索 “物流”。
    3. 进入物流查询页面，选择 “国际包裹”。
    4. 输入您的物流单号，点击查询，这是目前最方便、信息更新通常也比较及时的渠道之一。
  • 微信查询:
    1. 打开微信App。
    2. 在顶部的搜索框搜索 “快递100” 或 “全球快递” 等小程序。
    3. 进入小程序后,输入您的物流单号进行查询。

使用转运公司

如果您使用了转运公司，请务必使用转运公司提供给您的大货单号进行查询，他们通常会提供专门的查询入口,整合了从澳洲到中国的所有物流节点。

• 查询方法：
  • 登录您的转运公司账户，在“我的订单”或“物流查询”页面查看。
  • 访问转运公司官网的物流查询页面,输入他们提供的大货单号。
  • 转运公司的查询页面会清晰地显示包裹在澳洲的揽收、入库、打包、出库，以及国际航班运输、清关、国内派送等所有环节。

第三步：查询流程总结（推荐步骤）

一个最推荐的查询流程如下：

1. 先在Australia Post官网查一次：确认包裹是否已经离开澳洲，如果显示“已转交给邮政物流ePacket”或类似信息,说明包裹已进入中国邮政系统。
2. 再到支付宝或微信小程序查一次：用同一个物流单号在中国邮政的渠道查询，这通常会显示更详细的国内派送信息（如到达哪个城市的转运中心、是否已清关、是否派送给本地快递等）。
3. 如果信息长时间不更新：
   • 耐心等待：国际物流，特别是清关环节，有时会因为节假日、海关查验等原因延迟几天,这是正常现象。
   • 联系商家：如果包裹在澳洲境内卡住超过一周,可以联系澳洲商家确认发货情况和物流单号。
   • 联系中国邮政：如果包裹已到达中国但长时间无更新，可以拨打中国邮政客服电话 11183 进行咨询。
   • 联系转运公司：如果您使用了转运服务,他们是您最好的沟通对象。

常用查询网站速查表

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的澳洲直邮包裹！