天地华宇现在已被 顺丰集团 收购,其品牌和业务已深度整合到顺丰体系中,您可以通过以下几种方式联系他们:
核心客服热线
这是最直接、最常用的联系方式,适用于所有查询、咨询和投诉。

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全国统一客服热线: 95338
重要提示:
- 拨打95338,这是顺丰集团的官方热线,接入后根据语音提示选择“天地华宇”或“大件快递”相关服务即可。
- 该热线提供7x24小时服务,全天候都有人工客服为您处理问题。
- 无论是查询货物状态、咨询价格、预约取件,还是进行投诉,拨打这个号码都能解决。
天地华宇官方渠道
如果您更倾向于访问其官方网站或使用其专属App,可以尝试以下方式:
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官方网站:
(图片来源网络,侵删)- 访问 天地华宇官网 (通常为 www.tdwy.com 或类似域名)。
- 在网站上通常能找到“客户服务中心”、“联系我们”等栏目,里面会提供在线客服、网点查询和联系方式。
- 官网优势: 可以查询到详细的网点信息、价格时效表和最新的公司动态。
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微信公众号:
- 在微信中搜索“天地华宇”或“顺丰大件快递”的官方公众号。
- 关注后,您可以在公众号内进行在线咨询、查询物流信息、寻找附近网点等操作,非常方便。
顺丰集团相关渠道
既然天地华宇已并入顺丰,顺丰的很多服务也适用于天地华宇的业务。
- 顺丰速运App:
如果您已经安装了顺丰App,可以直接在App内查询天地华宇的运单,天地华宇的运单号通常也能在顺丰的系统中查询到。
总结与建议
| 联系方式 | 电话/网址 | 适用场景 | 优点 |
|---|---|---|---|
| 核心客服热线 | 95338 | 所有场景(查询、咨询、投诉、预约) | 最直接、最可靠、24小时服务 |
| 官方网站 | www.tdwy.com | 查询网点、价格、公司信息 | 信息全面,官方权威 |
| 微信公众号 | 搜索“天地华宇” | 在线咨询、查询物流、找网点 | 方便快捷,移动端友好 |
| 顺丰App | 顺丰速运App | 查询物流信息 | 顺丰生态内通用,方便 |
给您的最终建议:

(图片来源网络,侵删)
如果您需要立即解决问题,特别是关于货物状态、时效或紧急情况,直接拨打 95338 是最快、最有效的方法,客服人员会根据您的需求转接到相应的天地华宇服务团队。
希望这些信息能帮助到您!
