中通快递寄件电话号码

中通快递官方的全国统一客服热线是 95311。

这个号码是中通快递的官方客服电话,您可以用来咨询、查询、下单寄件等服务。

关于使用95311寄件的几种方式

拨打95311后,您可以根据语音提示进行操作，主要有以下几种方式：

电话下单（最直接的方式）

这是最传统的方式,适合不太熟悉线上操作的用户。

• 拨打号码：直接拨打 95311。
• 根据语音提示操作：
  1. 通常按“1”键进入“人工服务”或按提示进入“寄件服务”。
  2. 客服人员会询问您的寄件需求,包括：
     • 寄件人信息：姓名、电话号码。
     • 收件人信息：姓名、电话号码、详细地址。
     • 物品信息：品名、重量、尺寸。
  3. 客服会根据您提供的信息,为您安排离您最近的中通快递网点或快递员上门取件。
  4. 快递员会联系您约定具体上门时间。

微信/支付宝小程序下单（更推荐，方便快捷）

现在绝大多数人更倾向于使用手机App或小程序下单,流程更清晰，操作更方便。

以微信小程序为例：

1. 打开微信,搜索“中通快递+”小程序。
2. 进入小程序后,点击首页的“我要寄件”。
3. 系统会自动获取您的地址作为寄件地址,您可以手动修改。
4. 填写收件人信息（姓名、电话、地址）。
5. 填写物品信息（品名、预估重量），选择保价服务（可选）。
6. 确认价格后,在线支付运费。
7. 提交订单后,系统会自动将订单推送给您所在区域的快递员，快递员会很快联系您上门取件。

支付宝小程序的操作流程也基本类似。

重要提示

• 95311是官方热线：请务必认准这个号码，谨防假冒或诈骗电话。
• 价格问题：电话下单的价格和线上小程序下单的价格可能会有微小差异，因为线上有时会有一些优惠活动，电话下单时，您可以向客服咨询是否有优惠。
• 准备事项：寄件前，请确保您的包裹符合快递公司的规定（不寄违禁品、易燃易爆品等），并妥善包装，如果是文件，可以不用称重，价格较便宜；如果是包裹，最好提前预估一下重量，以免现场支付时产生差价。

最推荐您使用微信或支付宝搜索“中通快递+”小程序来在线下单，这是目前最便捷、高效的方式，如果实在不方便，拨打 95311 是最可靠的选择。