核心联系方式
全国统一客服热线:95338
这是最常用、最官方的联系方式,功能最全面。
- 电话号码:
95338 - 寄件/下单: 拨打后根据语音提示操作,可以预约快递员上门取件。
- 查件: 输入运单号即可查询快递的实时状态。
- 投诉/建议: 如果遇到快递延误、损坏、服务态度等问题,可以通过此热线进行投诉,顺丰会记录并处理。
- 人工服务: 按照语音提示转接人工客服,可以解决更复杂的问题。
建议: 无论是寄件、查件还是问题咨询,首先拨打 95338 是最直接有效的方法。

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广元地区本地联系方式
如果您希望直接联系广元本地的顺丰网点或客服,可以使用以下电话。
广元市顺丰速运总部/营业点电话
这个电话主要针对广元本地业务,如果您有本地的特殊需求或想直接联系网点,可以拨打。
- 电话号码:
0839-3227111或0839-3227222 - 本地寄件、收件业务咨询。
- 快件异常情况本地化处理。
- 联系广元本地的顺丰网点或客服人员。
注意: 这个号码是广元地区的固定电话,可能会有工作时间限制(通常是工作日白天),建议在工作时间(如上午9:00-下午6:00)拨打。
其他联系方式
顺丰官方微信/小程序
这是现在非常流行且方便的方式,尤其适合寄件和查件。

(图片来源网络,侵删)
- 查找方法:
- 打开微信,搜索“顺丰速运”公众号并关注。
- 或者直接在微信里搜索“顺丰速运+”小程序。
- 一键查件: 绑定运单后,可以快速查看物流信息。
- 在线寄件: 可以填写信息、选择服务,然后等待快递员上门,非常便捷。
- 联系客服: 在公众号或小程序内可以找到在线客服入口,与人工客服文字沟通。
顺丰官方APP
如果您是智能手机用户,下载官方APP功能更强大。
- 应用商店名称: 顺丰速运
功能与微信小程序类似,但更全面,如电子运单管理、会员中心、寄件优惠等。
总结与建议
| 联系方式 | 电话/名称 | 主要用途 | 优点 |
|---|---|---|---|
| 首选 | 95338 | 寄件、查件、投诉、人工服务 | 全国统一,24小时服务,功能最全 |
| 本地 | 0839-3227111 | 广元本地业务咨询、网点联系 | 本地化沟通,可能更快解决本地问题 |
| 便捷 | 顺丰速运+小程序 | 在线寄件、查件、在线客服 | 操作便捷,信息同步快,无需记号码 |
| 功能全面 | 顺丰速运APP | 寄件、查件、会员管理、优惠活动 | 功能强大,适合高频用户 |
给您的小建议:
- 日常寄件/查件: 直接使用微信小程序“顺丰速运+”最快。
- 遇到问题需要投诉或复杂咨询: 拨打
95338转接人工客服,官方记录更可靠。 - 需要联系广元本地网点: 可以在工作时间拨打
0839-3227111。
希望这些信息能帮到您!
