- 查询自己的通话记录:查看自己手机号码的通话详单,包括呼入、呼出的号码、时间、时长等。
- 查询别人的来电信息:查询陌生号码的归属地、运营商等信息。
这两种情况的查询方法和权限完全不同,请务必根据您的需求查看对应的部分。
查询您自己号码的通话记录(通话详单)
这是您作为联通用户,有权查询自己手机号码的使用记录,您可以通过以下多种方式查询:

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方法1:联通手机营业厅APP(最推荐)
这是最方便、最快捷的方式,可以查询详细的通话记录和账单。
- 下载并登录:在手机应用商店搜索“联通手机营业厅”并下载,使用您的手机号和服务密码/验证码登录。
- 进入查询页面:
- 在APP首页,通常可以直接看到“通话记录”或“详单查询”的入口。
- 如果没有,可以在首页顶部的搜索框中搜索“通话详单”或“通话记录”。
- 选择查询类型:
- 通话详单:您可以按月选择,查看详细的通话记录,包括主叫/被叫号码、通话时长、通话时间、通话类型(市话、长途、漫游)等。
- 上网记录:可以查询您的流量使用详情。
- 账单查询:可以查询您的月度账单和消费明细。
- 导出或查看:您可以在线查看,也可以选择将详单导出为PDF或Excel格式,方便保存或打印。
方法2:发送短信指令
这是最传统的方式,无需智能手机,任何功能机都可以使用。
- 查询近半年通话详单:
- 发送短信
CXZD到10010。 - 系统会回复一条短信,其中包含一个查询链接,您需要点击该链接,在浏览器中打开并登录后才能查看详细内容。
- 发送短信
- 查询当月/上月账单:
- 发送
ZD或YEDZ到10010,可以查询当月或上月的账单金额。
- 发送
方法3:拨打客服热线
- 拨打中国联通官方客服热线
10010。 - 根据语音提示,选择人工服务。
- 向客服人员提供您的手机号码和服务密码(或通过其他方式验证身份)。
- 直接请客服帮您查询近期的通话详单,客服会口头告知您主要的通话情况。
方法4:联通网上营业厅
- 用电脑浏览器访问联通网上营业厅官网:https://www.10010.com/
- 使用手机号和服务密码登录。
- 登录后,在“话费查询”或“业务办理”栏目下找到“通话详单”进行查询。
查询陌生来电号码的信息
重要提示: 您无法直接查询到别人手机号码的通话记录、联系人姓名等隐私信息,这涉及到个人隐私,是受法律严格保护的。
您能查询到的,通常是公开的、非隐私的号码信息,主要包括:

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- 号码归属地:这个号码是哪个城市的(北京市、广州市)。
- 号码类型:是手机号、固定电话还是虚拟运营商号码。
- 运营商:这个号码属于中国移动、中国联通还是中国电信。
- 号码风险标记:这个号码是否被多人标记为“骚扰电话”、“诈骗电话”等。
查询方法:
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使用手机自带的“电话”或“拨号”应用:
- 很多手机的拨号界面都有“号码识别”或“骚扰拦截”功能。
- 当您接到陌生电话后,在通话记录里找到该号码,旁边通常会有一个小图标(如感叹号、i图标等)。
- 点击这个图标,系统会自动查询并显示该号码的归属地、运营商以及是否为骚扰电话等标记信息。
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使用第三方安全软件:
- 腾讯手机管家、360手机卫士、华为手机助手等App都有强大的号码识别功能。
- 它们会建立一个庞大的骚扰电话和诈骗号码数据库,当陌生来电时,会自动弹出警告提示。
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在线查询网站或工具:
- 在百度、谷歌等搜索引擎中直接输入手机号码,有时会查到一些公开的归属地信息。
- 一些专门的号码归属地查询网站也可以提供此类服务,但请注意选择信誉好的网站,以防个人信息泄露。
特别提醒与注意事项
- 保护个人隐私:绝对不要相信任何声称可以“付费查询他人通话记录”的个人或机构,这100%是骗局,不仅骗取钱财,还可能导致您的个人信息泄露。
- 服务密码:查询自己的通话详单时,服务密码是重要的安全验证方式,如果您忘记了,可以通过联通APP、客服热线或营业厅重置。
- 费用问题:查询自己的通话详单通常是免费的,但通过短信接收查询链接所产生的流量费,按您当前的套餐标准收取。
- 信息时效性:通过APP或网站查询到的“骚扰标记”等信息,可能存在一定的延迟,不是实时更新的。
希望这份详细的指南能帮助到您!如果您是想查询自己的通话记录,推荐优先使用联通手机营业厅APP,功能最全面最方便。

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