官方渠道 (最推荐,信息最准确)
这是最直接、最可靠的方式,信息来源是物流公司本身。
物流公司官方网站 几乎所有的物流公司都有自己的官网,上面都有“物流查询”或“运单查询”入口。

(图片来源网络,侵删)
- 顺丰速运: https://www.sf-express.com/
- 京东物流: https://www.jd.com/ (在首页找到“我的订单”或“物流查询”)
- 中通快递: https://www.zto.com/
- 圆通速递: https://www.yto.net.cn/
- 申通快递: https://www.sto.cn/
- 韵达速递: https://www.yunda56.com/
- 中国邮政: https://www.ems.com.cn/ (寄往国外的邮件和EMS)
- 德邦快递: https://www.deppon.com/
- 极兔速递: https://www.jtexpress.com/
操作方法: 进入官网后,找到查询框,输入您的运单号,点击查询即可。
物流公司官方手机App 下载对应物流公司的官方App,功能更强大,除了查询,还可以预约寄件、查附近网点、联系快递员等。
- 在手机应用商店(如App Store, 华为应用市场, 小米应用商店等)搜索“顺丰”、“中通”等公司名称即可下载。
物流公司官方微信小程序 这是目前最方便快捷的方式之一,无需下载App,在微信里就能完成所有操作。
- 打开微信,点击顶部的搜索框。
- 搜索“顺丰速运”、“中通快递”等小程序名称。
- 进入小程序后,直接输入运单号即可查询,很多小程序还支持扫码查询,非常方便。
电商平台渠道 (如果您是在网上购物)
如果您是在淘宝、天猫、京东、拼多多等平台购买的物品,查询物流信息会更方便。

(图片来源网络,侵删)
电商App/网站
- 淘宝/天猫: 打开App -> “我的淘宝” -> “我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“查看物流”。
- 京东: 打开App -> “订单” -> 找到对应订单 -> 查看物流详情,京东的物流信息通常非常及时和详细。
- 拼多多: 打开App -> “个人中心” -> “我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“查看物流”。
优点:
- 无需手动输入运单号,系统自动关联。
- 信息整合了从商家发货到您签收的全过程,体验更连贯。
- 可以直接在订单页面与商家或快递员沟通。
第三方综合查询平台 (方便但可能存在延迟)
这些平台聚合了多家物流公司的数据,可以在一个网站上查询不同公司的快递。
网站
- 快递100: https://www.kuaidi100.com/ (非常流行,数据全)
- 快递网: https://www.56.com/
- 快递之家: https://www.ekuaiji.com/
手机App
- 在应用商店搜索“快递100”、“快递查询”等关键词,可以下载到相应的App。
优点:
- 一个号查多家:如果您同时有不同公司的快递,无需在多个网站间切换。
- 数据聚合:可以看到多家物流公司的信息。
缺点:
- 数据更新可能比官方渠道稍有延迟。
- 页面可能会有广告。
社交媒体渠道 (特殊情况)
如果您的快递长时间没有更新,或者出现异常,可以尝试通过社交媒体联系官方客服。
- 微博: 很多物流公司都有官方微博(如@顺丰速运、@中通快递),您可以在微博上给他们发私信或留言,提供运单号进行查询。
- 微信公众号: 关注物流公司的官方微信公众号,通过菜单栏或直接对话功能也可以查询。
总结与建议
| 查询渠道 | 优点 | 缺点 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|
| 官方渠道 (官网/小程序/App) | 信息最准确、最及时,功能全面 | 需要知道是哪家物流公司 | 最推荐,特别是知道具体物流公司时 |
| 电商平台渠道 (淘宝/京东等) | 无需输单号,信息整合,体验好 | 仅限在该平台购买的订单 | 网购用户首选,方便快捷 |
| 第三方平台 (快递100等) | 可查多家,方便汇总 | 可能有轻微延迟,有广告 | 同时有多个不同公司的快递时 |
| 社交媒体渠道 | 可用于投诉、紧急咨询 | 效率不确定,不适合常规查询 | 快递异常、需要人工客服介入时 |
给您的建议:
- 网购首选:直接在您下单的电商App里查,最方便。
- 知道快递公司:用它的官方微信小程序,最快最准。
- 多件快递不同公司:用“快递100”这类第三方网站,一站式搞定。
- 信息不更新或出问题:先去官网查,如果官网也没更新,再尝试联系官方客服或通过社交媒体求助。
希望这些信息能帮到您!
