核心联系方式
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全国统一客服热线:95338
- 这是最推荐、最直接的方式。
- 拨打此号码后,根据语音提示操作即可。
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- 寄件、查件、投诉、咨询、理赔等一站式服务。
- 如果您不方便操作手机,也可以通过客服电话转人工服务,由客服帮您下单并安排快递员上门取件。
- 优点:全国统一,覆盖所有业务,24小时服务。
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柳州地区网点电话
(图片来源网络,侵删)-
如果您需要联系柳州当地的某个具体网点,可以使用以下电话,这些电话通常用于联系该区域的收派员或处理区域性问题。
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柳州总部/营业部:0772-2800011
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柳州鱼峰营业点:0772-3152222
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柳州城中营业点:0772-2825888
(图片来源网络,侵删) -
柳州柳江营业点:0772-7219900
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柳州柳北营业点:0772-2311888
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柳州柳南营业点:0772-3311888
请注意:网点电话可能会有变动,如果无法接通,建议直接拨打全国热线 95338。
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其他便捷查询方式
除了打电话,您还可以通过以下方式获取服务或信息:
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官方微信小程序/公众号
- 操作:在微信中搜索“顺速运”小程序或关注“顺丰速运”公众号。
- 功能:
- 查件:输入单号即可实时跟踪包裹状态。
- 寄件:可以在线选择服务、填写地址、支付费用,然后预约快递员上门取件,非常方便。
- 找网点:可以查询您附近的顺丰服务网点或合作便利店。
- 客服:在小程序或公众号内可以直接联系在线客服。
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官方APP
- 在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载APP。
- 功能与微信小程序类似,但功能更全面,适合习惯使用手机App的用户。
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支付宝/淘宝
在支付宝首页搜索“顺丰”,或在淘宝/天猫下单后,通常会直接集成顺丰的物流服务,可以直接在应用内查件和联系客服。
温馨提示
- 寄件时:建议提前准备好寄件物品,并确认好收寄双方的详细地址、联系电话。
- 查件时:请准备好您的快递运单号码(通常是一串以字母开头的数字),这样可以更快地查询到信息。
- 投诉或理赔时:如果对服务不满意或包裹有损坏,请第一时间拨打 95338 客服热线,并说明情况,客服会为您记录并跟进处理。
最方便快捷的方式就是直接拨打全国统一客服电话 95338,或者使用微信小程序“顺速运”。
