通过运单号查询(最常用)
这是最直接的方式,如果您手头有快递单号,请按以下步骤操作:
第一步:访问京东物流官网 打开您的浏览器,在地址栏输入京东物流的官方网址: https://www.jd.com/logistics/

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第二步:找到查询入口 进入官网后,您会看到一个显眼的查询框,通常页面顶部会有两个选项卡:
- 运单号查询
- 手机号查询
请点击 “运单号查询”。
第三步:输入单号并查询 在输入框中,准确无误地填入您的京东物流运单号,然后点击 “查询” 按钮(或按回车键)。
第四步:查看物流详情 查询成功后,页面会显示该运单的详细信息,包括:

(图片来源网络,侵删)
- 当前状态:如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。
- 物流轨迹:按时间倒序展示包裹从发货到签收的每一个环节,包括时间、地点、状态描述。
- 签收信息:如果已签收,会显示签收时间和签收人(或签收方式)。
通过收货人手机号查询
如果您不记得单号,但记得下单时使用的手机号,也可以方便地查询。
第一步:访问京东物流官网 同样,打开官网:https://www.jd.com/logistics/
第二步:选择查询方式 在查询框上方,点击 “手机号查询” 选项卡。
第三步:输入手机号并查询 在输入框中,填入收货人的手机号码,为了安全,系统可能会要求您输入图形验证码。

(图片来源网络,侵删)
第四步:查看关联订单 查询后,系统会显示与该手机号关联的所有最近的物流订单列表,您可以根据 “收货人姓名”、“商品名称” 等信息,找到您要查询的那个包裹,然后点击后面的 “查看详情” 即可。
温馨提示
- 单号准确性:请务必核对运单号,避免输入错误(如字母
O和数字0,字母I和数字1容易混淆)。 - 信息延迟:物流信息通常会有几分钟到半小时的延迟,刚寄出的包裹可能需要稍等片刻才能查询到。
- 官方渠道:请务必通过京东物流官网或官方App进行查询,谨防钓鱼网站。
- 其他查询方式:
- 京东App:在京东App首页的搜索框直接输入运单号即可查询,非常方便。
- 微信小程序:在微信搜索“京东物流”小程序,进入后同样可以输入单号或手机号查询。
- 微信服务通知:如果您是通过京东下单的,物流状态更新通常会通过微信服务通知或京东App推送给您。
希望以上信息能帮助您顺利查询到物流信息!
